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一本给上班族的书
[ 2008-7-3 17:48:00 | By: zzyyorg ]
 

语言学专业的大学生——电视台摄像——电视节目编辑——广告公司文案——英语老师——杂志中英文编辑——杂志美术总监——线下活动公司营销副总监——跨国广告公司客户总监——跨国企业系列品牌经理——歌手——艺人
这是我毕业以来的职业轨迹,只是职业主轨迹,还有很多兼职的工作。这并不是一个健康完美的职业轨迹,因为我花了近十年才学会职业规划是怎么样一回事。
是的,回答大家的疑问,我写了一本书。不是时下泛滥的“写真书”“自传书”,甚至可以说虽然叫做《吉杰的七天》,但其实与我本人没有什么关系。之所以答应出这本书也是因为这个原因。我是自恋,但不必通过“写真”来铭刻下来,害怕明年再看就觉得土得掉了渣,活人才是最写真的;我是取得了一定成绩,但我觉得除了真正功成名就并德高望重的时代性人物之外,没人有资格出“自传”。所以如果你觉得这是一本那样的书,你就错了。
用我观察到的,我朋友观察到的,用我总结的,朋友们总结的,或成功,或失败的职场经验,让广大的上班族朋友们少走弯路,尽可能涵盖最多上班族生活层面,用实际(略带主观)的观点加以探讨式的帮助和资讯供给。春夏秋冬各个季节怎么穿衣服?上班聚会谈判休闲各个场合怎么穿衣服?怎么面试?怎么投简历?怎么和猎头打交道?怎么和老板打交道?怎么和下属打交道?怎么样参加聚会?怎么样组织聚会?怎么样谈判?怎么样开会?怎么样旅行?怎么样休闲娱乐?怎么样,怎么样,怎么样......其实在探讨和解决一个问题:怎么样做一个即潇洒又成功的男性职场精英。就这一点来讲,我没有“说教”的资格,因为我不潇洒,我也不成功,我只是在这条路上留下过汗水和欢笑,见到过太多上上下下,成功和失败。我相信,只要是真诚的,真实的,有智慧的,就一定对上班族朋友们大有帮助。
7月25日就要面世了,今天比较空闲,把最终定稿的版本读了一遍,深觉时间仓促啊,读完后一度觉得太过“蜻蜓点水”了,还真的难受了一整天。可又想想,要把想说的都抖出来那这本书真的需要有辞海的厚度了,要把想说的都深入浅出地讲出来那我真的可以当个专业作家了。忽然觉得,不要钻牛角尖了。第一本,就这样吧。
习惯买书的朋友和经济宽裕的朋友不妨弄一本来看看,希望能对你的日常工作和生活有帮助。如果你经济实在拮据,不用着急,我稍后会陆续把文字上载到网上,等些时日吧。
P.S.
我最终选择了第一个封面,你们的看法和我一样吧。回头聊。。。。。。
和谐销售  黄久凌

北京卡耐基学校校长 黄久凌 主讲
和谐是销售的第一大步骤,也是销售的终极目的
吉拉威玛是华尔街上的股票推销员,他赚的钱比谁都多,华尔街上卖股票的人没有一个比得上他,可是他看起来并不像做业务的,因为十年来从没有人见过他跑去向谁推销……
50年前,波西怀汀先生在心理学的基础上从实践中科学而系统的总结出了销售中从售前准备到最后成交的五大法则,至今此套方案一直被誉为全美最具实效的销售训练!而现在很多业务人员缺乏对销售方法的概念,只是通过经验从事着销售工作,犯错误却不自知,天天在错误中努力,疲惫不堪却收效甚微。基于这种情况我社邀请有关专家,结合自身的经验,录制了关于《和谐销售》的教学VCD光盘。本课程共计7张光盘,内附精美训练手册一本。采用课堂讲解、学员参与讨论、课后实践的“教学做合一”的教学形式,既生动有趣又富有实效,主讲人结合国外先进的销售理论,通过数十个生动的案例,帮助广大读者从学习和实践中最大限度地少走弯路,在最短时间内掌握销售中必须熟悉的法则与技巧,在与客户建立和谐关系的同时也让业务简单有效,确保佣金的高收入。

销售工作并不是要征服顾客,而是要羸得对方的合作。
——IBM公司副总裁尼可
近代销售最重要的进展,就是发现销售的价值并不在产品本身,而是使用的益处。
——林思桑诺
两三个实例所造成的效果,往往胜过上千个理论。
——爱蒙斯
销售并不是说服,销售是帮助他人“看见”使用产品之后的结果与种种好处的技术。
——华盛顿成子工业学院
假如销售人员的目的是在协助客,要想销售产品便不太难。
—— 《美国商业杂志》

市场营销 -> 营销技能

一、成功销售的基础二、销售的五大步骤(一)建立和谐(二)引发兴趣(三)产品说明(四)引发动机(五)完成交易 三、如何答复反对意见
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新红楼斯琴高娃版贾母定妆照曝光,终极一雷
[ 2008-7-3 17:06:00 | By: zzyyorg ]
 
精神已经脆弱到极点的我处于火山口迸发的边缘,终于斯琴高娃版的贾母给了我爆发的最后一击。这。。。这。。。谁告诉我现在我看到的不是《倩女幽魂》中的树妖姥姥啊~~~~~~~~~~~妖孽!整个一妖孽!!!如果晚上不点灯忽然遇见老祖宗,小山我一定大叫“鬼啊~~~有2个头的鬼啊~~~~~”雷死我算了 老祖宗啊啊啊啊
    宝玉:老祖宗,您头上怎么有这么多叉子呀?
  贾母:胡说!那不是叉子,是暗器……老太太我练成了先天神功,想不到一出荣国府就遭仇家暗算……
  宝玉:暗器?谁会拿叉子来做暗器啊?老祖宗给我玩玩这个叉子(用手去拿)
  贾母:哎哟哎哟别碰(呲牙咧嘴ing)~~老太太我已经是天下无敌,区区一个叉子怎么能够伤到我?是暗器!!唉唉唉,毕竟是舞台剧所以夸张点是必要的......远目......话说还是觉得这位老奶奶比较慈祥可爱......缅怀一下
顾客满意与贴心服务  王时成

时代光华

本课程讲些什么?

★课程意义
——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)

21世纪是以顾客满意为导向,以客户服务为中心,企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰,终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价

☆ 学习本课程将引导国内企业扩大运营视野,帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念,学会如何规划全面服务,如何培训与管制高质量服务人员,最终帮助企业建立超优势核心竞争力

谁需要学习本课程?

★课程对象
——谁需要学习本课程

销售经理、主管及销售人员
客户服务经理、主管及相关人员
★培训部经理、主管
★企业中高层管理者

我能通过本课程学到什么?

★课程目标
——通过学习本课程,您将获得在以下几方面转变:

1. 观念面——认知后经济时代顾客满意服务的新定义
2. 心理面——强化服务意识,提升服务的主动性与积极性
3. 技术面——学会全面顾客服务与满意服务的规划及执行技巧市场营销 -> 营销技能

成功推销秘诀(1)什么人可以当推销员要不要学习推销推销是推销什么推销前是否掌握了必要资料是否有把握才行动推销的机会在哪里成功推销秘诀(2)推销前应做的准备工作首先要把自己推销出去推销以外要做哪些工夫成功推销的接近技巧成功推销的控制技巧成功推销秘诀(3)推销业务的保持技巧10个最有效的推销战术推销员的素质要求
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周正龙与华南虎同时结束
[ 2008-7-2 8:58:00 | By: zzyyorg ]
 
华南虎事件终于近日揭开真相,进入落幕阶段,周正龙与华南虎事件同时步入结束:     6月28日,涉嫌诈骗犯罪的周正龙已被公安机关提请检察机关批准逮捕。陕西省对省林业厅和镇坪县13名相关公务人员作出了严肃处理,其中陕西省林业厅副厅长孙承骞、朱巨龙被免职。
      6月29日,警方在现场展示周正龙拍照用的虎图。当日,陕西省政府举行新闻发布会,通报“华南虎照片事件”调查处理情况。经警方证实,陕西镇坪县农民周正龙拍摄的“华南虎”照片是一个用老虎画拍摄的假虎照,此案进入结束阶段。
总结:一波三折的“华南虎事件”能有今天的结局,不仅显现了网络的力量,更见证着中国社会的文明进步。从中我们应该更吸取教训,利益诱惑与政府官员必须是不能混合的概念。影响着全中国13亿人的纸老虎,让大家看到的不仅仅真与假的问题,更让我们考虑的是对发布的每一件事情要对社会公众负起真正的责任,还公众一个真实的信息。
此案件的一些记录:
2007年10月12日,陕西省林业厅宣布“镇坪县发现野生华南虎”,同时公布了两张虎照。
    10月15日前后,一些网友质疑,虎照是利用Photoshop制作的假照片。
    10月23日,陕西省林业厅派员与周正龙向国家林业局汇报情况。
    10月24日,国家林业局表示,将组织专家赴镇坪调查。
    11月16日前后,网友在论坛上贴了年画照片《老虎卧瀑图》,画中老虎与虎照中老虎极相似。
    12月2日,网易公布了民间机构的鉴定报告,认为华南虎影像不真实。
    12月19日,国家林业局表示,已要求陕西省林业厅对华南虎照片等原始材料进行鉴定。
    12月21日,陕西省林业厅启动虎照二次鉴定。
    2008年2月3日,陕西省政府对省林业厅在“华南虎照事件”中“违反政府新闻发布制度”进行公开通报批评。
    2月4日,陕西省林业厅就“草率发布发现华南虎的重大信息”发表致歉信。
    4月3日,陕西省政府责成警方对周正龙拍摄、提供虎照过程进行调查。
    6月29日,陕西省政府宣布,华南虎照片是假的。
成功推销秘诀  韩庆祥

国内最权威的营销专家,最实用、最有效、最风趣的营销课程
本片献给:企业家、经理、厂长、营销员、企划、广告、金融、商贸、以及一切从事经济活动的人们。

主讲:韩庆祥
著名实践派营销专家超级营销大师;
北京经济干部学校工商管理系主任、教授;
中国经济文化研究院研究员

《韩庆祥营销系列讲座》是韩庆祥教授将20多年来收集整理的大量中外企业实例,与其几十年的教学理论相结合而推出的一套实用销售培训教材。近年来,韩教授应邀在全国各地几千次巡回演讲,听众达数十万人,在中国企业界、商贸界均引起巨大反响。更为宝贵之处在于:韩教授亲自参与很多企业的诊断、咨询和策划工作,为企业解决了许多重大疑难问题市场营销 -> 营销技能

成功推销秘诀(1)什么人可以当推销员要不要学习推销推销是推销什么推销前是否掌握了必要资料是否有把握才行动推销的机会在哪里成功推销秘诀(2)推销前应做的准备工作首先要把自己推销出去推销以外要做哪些工夫成功推销的接近技巧成功推销的控制技巧成功推销秘诀(3)推销业务的保持技巧10个最有效的推销战术推销员的素质要求
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余秋雨:可怕的国家主义幽灵
[ 2008-6-13 11:49:00 | By: zzyyorg ]
 
余秋雨含泪书文劝告灾民之后,受到网络上的一片挞伐。其间最主要的讨伐点,都指向余的“冷血”。可在笔者看来,如果冷静地看待余文,其间蕴含的国家主义幽灵,才是最值得警惕的。
这次文传地震,受灾的到底是谁?无疑是一个个失去亲人,失去家园的灾民。但是,在救灾的过程中,这个概念正悄悄被置换为国家。“多难兴邦”,给人感觉是国家在受难而不是人民,最可怕的是,公民受难最后导致的却是邦国兴盛。这种国家主义论调往前演绎,自然就会产生余秋雨的种种观点。所谓的“反华媒体”反的是谁?是灾民吗?我想不是,而是政府!余文的意思,是这些死去孩子的灾民不够体谅国家和政府的难处,国家现在救灾这么忙,你们这些小家死了孩子,虽然伤痛但却不能和国家闹情绪,不应该在这个时候给国家添麻烦。这种论调的核心,说白了,就是国家是这个社会的核心,第一位的,而个人是从属的,第二位的。
应该说,国家主义在中国有着悠久的传统,一方面来自于传统中国对集体的认同,对个性的压制。另一方面,则来自建国以后意识形态的强化。改革开放,如果从权利价值观上讲,可以解读为公民权利觉醒和彰显的历史。但是,这个过程直到今天,还远没有结束。有人说,这次汶川地震,有不少志愿者和民间力量介入救灾,这是中国进入了公民社会的发轫。但细究公民社会的本意,其核心在于在公共事务领域,无论遇到什么事情,都要本着公民权利和维护公民权利的原则去处理。如果按照这个原则去观察,中国离公民社会尚远矣。尤其是在灾难面前,我们当然看到有志愿者和民间组织在发挥作用,但是,政府在赈灾救灾中的主导力量更为明显,甚至,政府的权利在灾难那种还有扩大的迹象。而审视整个救灾过程,公民的权利并没有得到异于平常的尊重,甚至在某方面,还有退步的迹象。这表明,我们的国家和社会,在灾难中的应激反应,首先是往回走,而不是向前看。
就拿灾区学校的建筑质量问题而言,对这里面到底有无腐败和渎职的责任调查,正是对公民权利的合法维护。目前,许多灾区的建筑已经进入清理的阶段,一旦现场清理完毕,又如何能详细调查事故的非地震原因?余秋雨先生劝导灾民给政府宽限一些时间,本质上的原因,还是认为作为公民个体的痛苦和整个救灾这件事情相比,是属于次一等可以放一放的事情。但是,在更多的人看来,救灾并不仅仅在于让失去家园的公民暂时得到安置,更重要的,是让每一个公民的权利主张都能得到及时的救济,每一份正义都能得到及时的伸张。而只有这样,天灾才不会演化为社会灾难,整个社会才会在灾难面前学会进步。这本身就是救灾的一部份。
历史的教训告诉我们,无论一个民族遭遇多大的灾难,都不能轻易忽视甚至牺牲公民的权利,不管这位公民在许多人眼中多么微不足道。也不能刻意将公民的权利和抽象地国家利益相比较,掂量出孰轻孰重而后要求公民放弃小我,而成全大我。更不应该制造一个抽象的政府和国家,然后让我们每一个公民,以牺牲自己的权利为代价,去维护之。一位政治家曾经说过:只有每一位公民的权利得到彰显,国家才有尊严。这是现代国家每一个公民都应该知道的常识。从这点上讲,余秋雨先生虽然饱读诗书,虽然经历过文革,但思想上却仍然是一个称职的臣民,而不是一个合格的公民。
国家主义在灾难面前的复兴,有其吾国吾民历史和文化的原因,其彰显中国跨越传统迈向现代国家之路充满着坎坷。但是,越是面临灾难,整个社会越是应该保持警惕,不要让我们的社会三十年来的改革付诸东流。这方面,身为公众人物的余秋雨先生,本应清醒地高声断喝,没想到却卖力地推销陈腐的国家主义论调。引来骂声一片,就再正常不过了。
电话营销实战  万丽

电话营销现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。本课程透过密集训练,将现场改变电话营销的旧有行为和不良习惯,全面突破电话营销人员的心理障碍,建立正面积极信念,传授电话营销的专业技巧,短期内迅速提高电话营销能力和效率,以倍增销售利润和收入。为企业在激烈的市场竞争中棋高一招,抢占市场份额的实战中再多一把利器。

主讲万丽女士
北京商业管理干部学院专业训练师、荷兰马斯特利大学MBA工商硕士、亚洲成功学权威陈安之唯一女弟子,曾任上海锐志企管营销总监、上海思沃企管总经理。特长课程有专业销售技巧电话营销实战…..曾为交大昂立股份公司、美国ATA保险、中国人寿保险、平安保险、上海浦发银行、疯狂英语等200余家中外企业提供培训服务。市场营销 -> 电话销售

1、电话营销的基础2、专业电话营销人员的必备条件3、电话营销的种类和专业技术4、拓展和保留顾客的方法、技巧5、电话营销沟通技巧6、电话营销的专业化流程7、提高电话营销成功率的秘笈
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赤壁开始预热了,志玲姐和伟哥亲密黑白配
[ 2008-6-13 4:02:00 | By: zzyyorg ]
 
<赤壁>已经开始预热了.这不,在之前暴光了伟哥和志玲姐的亲热床戏片段后.两人又一同登上了6月杂志封面. 黑白配,很搭哦 :) 志玲姐这次在赤壁中相信有惊喜给我们.让我们见识下花瓶的功底.
梁朝伟和林志玲在电影《赤壁》中演夫妻,在这次宣传照上以时尚版璧人亮相。
伟仔穿LV白色西装,但透露自己其实最爱牛仔裤;林志玲穿LV礼服,小露香肩、美背。演过上百部电影的伟仔,已得15次影帝,他说:「如得3、4次奖,可能是侥幸;15次,可能就是因为我真的很努力。」 坦白说,还是蛮喜欢志玲姐.感觉她会渐渐沉淀出自己的光华. 请为我高考的弟弟祝福好吗?他是手足口病爆发地的考生<==请你帮助
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地震里的天使,我们向你们致敬<==感谢致敬
地震来时,用双臂挡住4个孩子自己却牺牲的人民教师<==感动瞬间
电话营销技巧  崔冰

众行管理

培训目标
销售人员全面了解电话营销的专业化流程,掌握通过电话完成产品的销售,拓展和保留客户,并最终与客户建立持久关系的方法和技巧。

适合对象
企业销售部门的员工

培训受益
本课程帮助你建立起自信的形象,掌握拓展和保留客户技巧,提升提高电话营销的成功率。

教材特点
☆内容:全方位、系统地介绍电话营销的流程、方法、技巧,实用性强。
☆结构:采用模块式结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容市场营销 -> 电话销售

一 策划你的电话态度准备确立目标安排工作环境掌握产品知识了解客户准备传递的信息 二 与拍板人接触以礼貌赢取接线人接纳打造一印象得到拍板人的姓名解除接线人的戒心凭气势突破防线 三 别出心裁的开场白感染力的构成因素施展个性语言魅力5W案例开场白设计 四 推介你的产品聆听客户需求识别客户的需求五种产品推介技巧 五 战胜异议嫌货才是买货人异议产生的原因处理异议的原则处理异议的技巧 六 成交的技巧克服阻碍成交的心理倾向发现购买信号成交法则有效成交技巧
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李勤勤坐我开的赛车吐了...
[ 2008-6-13 3:19:00 | By: zzyyorg ]
 

前一阵和洪剑涛大哥,李慧珍,李勤勤,王弢,钟玲,杨柳等等参加了中央五套赛车时代节目的录制~~我和洪大哥,勤勤姐在决赛中分在一组,成绩也一直保持领先~~本来一直表现的很坚强的勤勤姐在坐完我开的车后,一下车就吐了~~哈哈~~到最后决胜局跑金港赛道比速度的时候,洪大哥让我来开车~~完全不知道我是赛车手的勤勤姐姐在车里一路大呼小叫~~下车后她说:让我干什么都行~~就是别让我再坐小婧开的车了~~哈哈哈哈o(∩_∩)o... 快喝口水缓缓吧...呵呵~~不怕不怕~~ 李勤勤已经连站都站不住了..一旁的洪剑涛大哥乐的不行了... 我的至爱 超级跑车奥迪R8!!! 比赛前我们就对比赛很有信心!! 我是我们队的主力队员哦~~ 比赛中还有很多在越野赛道完成的游戏环节~~~很刺激~~ 恭喜我们从中央台五套赛车时代第一届赛车学校正式毕业啦!
电话行销—超级说服力  刘景斓

讲师简介:刘景斓
亚洲电话行销第一人
超级口才教练
北京人间远景文化公司总裁
学习型中国世纪成功论坛 总策划

企业和个人电话销售解决方案
电话行销的10大法则
建立亲和力的12种方法
电话行销的8大完美信念
最新信件、EMAIL的行销法则
疯狂短信成交法则
有效收集和整理顾客资讯的16种方法
预约电话的程式及话术
七步电话行销

电话邀约客户成功率不高?电话费居高不下却又业绩平平?……这一系列问题令销售经理焦头烂额!亚洲电话行销第一人刘景斓老师通过本VCD为大家提供企业和个人电话行销全方位的解决方案

电话行销--超级说服力》它将帮您:
提升工作效率,让你的年收入变成月收入
降低电话费,帮你赚钱、省钱节省时间
掌握电话行销实战技巧,快速提升电话行销人员的素质及能力
电话行销让您千里财源一线牵市场营销 -> 电话销售

1辑 磨刀不误砍柴功—电话销售的准备工作 1. 态度是成功的敲门砖2. 确定明确的目标 3. 掌握产品的利益和特征 4. 好记性不如烂笔头 5. 良好的工作环境6. 体验5W1H技巧2辑 秘密武器—电话销售的基本技巧 1. 十个拨打、接听电话的好习惯2. 有效地接打电话的六个要点3辑 电话诉衷情—成功的产品推介 1. 电话推介的开场白2. 产品推介的内容4辑 不打不成交—如何处理顾客的异议 1. 常见客户的异议2. 处理客户异议的六种方法5辑 我为订单狂—有效成交的技巧 1. 识别客户的购买信号2. 把握成交的适当时机3. 掌握有效成交的技巧6辑 将销售进行到底—成功跟进的技巧1. 成交以后至少再打三次电话 2. 给客户写随访信 3. 兑现曾经做过的承诺 4. 持之以恒地进行联系5. 开发老客户6. 建立客户档案
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解放军离出国救灾有多远
[ 2008-6-13 2:59:00 | By: zzyyorg ]
 
【作者】寇立研(本报特约军事观察员)

  
国际社会在惊叹于解放军救灾能力的同时,也在探讨解放军出国救灾,发挥更大的国际救援作用的可能性    国际先驱导报文章
汶川大地震发生以来,中国人民解放军在抗震救灾中的表现,令国际社会为之侧目。在惊叹于解放军救灾能力的同时,也在探讨解放军发挥国际救援作用的可能性。而中国对他国军机进入中国救灾的开放态度,给予了这个大胆猜想更多的信心。境外媒体分析,解放军参与国际人道主义救援,有利于中国负责任大国的形象。
    
非传统安全合作是新趋势
    抢险救灾是世界各国军队在和平时期的重要职责。近年来,世界各国在逐渐扩展军队的非战争职能,让军队越来越多地承担应对自然灾害等各种非传统安全威胁的任务。
    美军早在1993年就提出了“非战争军事行动”的概念,其任务除进行战争外,还包括对灾难实施人道主义救援、执行维和任务等。日本在《自卫队法》中也明确将“灾害派遣”列为自卫队的军事行动之一,积极参加国内抢险救灾和国际救灾援助。
    各国抢险救灾的实践表明,军队具有快速反应能力和高度机动能力,在灾害救援中发挥着其他力量难以替代的重要作用。但是,与中国军队在灾害面前大规模动员和全面参与不同的是,国外往往在军中成立了专业救灾部队,除特大灾害外,一般仅动员专业的救灾兵种。
    各国军队之间在非传统安全领域的合作也变得日益密切。有专家认为,在应对自然灾难等非传统安全方面的合作,将成为以后各国军队之间交流与合作的新趋势,尤其在视对方为潜在对手的国家军队之间。
解放军初具出国救灾能力
    与发达国家军队相比,中国军队在参与海外救援时显得格外谨慎。除执行在联合国框架内的维和任务以及其他人道主义救援外,解放军几乎没有成建制地出现在海外。
    这主要是出于安全与外交方面的考虑,而并非是外界所猜测的实力不足的原因。事实上,中国军队经过近年来的发展,在运输与战略投送能力方面有了突飞猛进的发展。以2007年夏天“和平使命”中俄联合军演为例,中国军队第一次进行了成建制、多军种、远距离的跨国投送。万里跨国大机动的成功,表明中国军队有能力迅速向国外投送力量。
    从救灾任务来看,面对地震、水灾、风灾等自然灾难,解放军积累了大量的经验,并且具有相当的物资后勤保障能力,装备的救灾设备也日益与国际接轨。在此次抗震救灾中,解放军的表现证明了参与大规模、大地域救灾行动的能力。
    
需要外交及法律资源做铺垫
    如果某一天,某友好国家遭遇重大自然灾害,邀请中国解放军前往其国境内参与救援,那么解放军面对的并不是一个有没有能力的问题,而是一个可不可以的问题。
    更多地参与国际救灾,这无疑能够让外界更多地了解解放军,树立解放军的国际友好形象,也能更好地展现中国作为一个负责人地区大国的形象。但这也是一柄双刃剑,很有可能会落入“中国威胁论”的圈套。出于历史原因以及考虑到目前的国际环境,解放军出现在海外的任何行动,必将引发国际社会的关注,并且会成为某些反华势力宣扬“中国威胁论”、攻击中国的借口。
    因此,动用解放军海外救灾必须是慎之又慎,这需要强大的外交资源做铺垫。军队参与国外救灾,首先在国家外交层面需要两国协调。程序的启动或者由中国主动提出救灾援助,或者由受灾国提出请求。但无论谁先提出,受灾国的意愿都是最为重要的。另外,在国际上也不能授人以柄,以免落入“干涉他国内政”的陷阱,以及一些国家的所谓“担忧”。
    从中国国内来看,目前,我军尚没有出台相应的制度和法律规范来指导军事力量的非战争运用,因此在执行非战争任务时,军队的职责范围、行动种类、人员组成、行动规则等还不够明确。
    尽管如此,解放军出国参与国际救援也并非是不可逾越的雷区。随着解放军思想观念的开放,以及国际环境的变化,解放军与他国军队并肩执行海外人道救援任务的那一天,或许并不太遥远。本文选自《国际先驱导报》2008年第42期,敬请查阅更多精彩内容。
电话销售情景剧—疯狂电话对对碰  卡通剧

时代光华

面对激烈的市场竞争,您或您的企业是否想提升销售业绩?降低销售成本?电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对电话销售模式缺乏深入的研究,导致效果并不理想。本课程将帮助您运用电话销售技巧进行成功的产品推介,有效地处理客户的异议,灵活运用成交技巧接下订单,以及成功跟进的技巧等等。通过对本课程的学习您将获得更多更稳定的客户,从而提高整体销售业绩。市场营销 -> 电话销售

1辑 磨刀不误砍柴功—电话销售的准备工作 1. 态度是成功的敲门砖2. 确定明确的目标 3. 掌握产品的利益和特征 4. 好记性不如烂笔头 5. 良好的工作环境6. 体验5W1H技巧2辑 秘密武器—电话销售的基本技巧 1. 十个拨打、接听电话的好习惯2. 有效地接打电话的六个要点3辑 电话诉衷情—成功的产品推介 1. 电话推介的开场白2. 产品推介的内容4辑 不打不成交—如何处理顾客的异议 1. 常见客户的异议2. 处理客户异议的六种方法5辑 我为订单狂—有效成交的技巧 1. 识别客户的购买信号2. 把握成交的适当时机3. 掌握有效成交的技巧6辑 将销售进行到底—成功跟进的技巧1. 成交以后至少再打三次电话 2. 给客户写随访信 3. 兑现曾经做过的承诺 4. 持之以恒地进行联系5. 开发老客户6. 建立客户档案
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企业如何培育提升核心竞争力
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
企业如何培育提升核心竞争力
主讲:史东明
系列:时代光华
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
在日益开放和日趋激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去;有的企业却日益壮大,长盛不衰。出现这种现象的原因固然很多,但最关键的还在于企业有无核心竞争力。本课程深入总结世界五百强企业的成功经验,运用案例分析等教学方法,为希望培育、提升核心竞争力的企业提供了多种成功范例。
教材目录:
第一讲 什么是核心能力
1.核心能力的作用
2.核心能力的涵义
3.核心能力的特征

第二讲 为什么要培育核心竞争力
1.提高企业市场竞争位势
2.使企业获得超额的收益
3.维持企业长期竞争优势
4.使企业适应环境的变化

第三讲 核心能力的结构与维度
1.核心价值观
2.组织与管理
3.知识与技能
4.软件与硬件

第四讲 企业核心竞争力产生于技术创新
1.技术创新的源泉
2.企业的技术创新
3.技术创新与创新资产的联系

第五讲 企业核心竞争力产生于组织创新
1.组织模式对企业的影响
2.再造组织形式的优势

第六讲 企业核心竞争力产生于价值创新
1.价值创新的基本涵义
2.康柏公司的三次价值创新
3.联邦捷运公司的价值创新

第七讲 核心竞争力产生于管理和制度创新
1.管理创新
2.制度创新

第八讲 核心竞争力与建立学习型组织
1.现代企业竞争是知识竞争
2.建立学习型组织的重要性
3.知识经济中学习的重要性
4.建立学习型组织的方法

第九讲 核心竞争力培育方法(一)
1.如何制订企业核心能力战略规划
2.如何实施企业核心能力战略规划
3.组建专业人才团队

第十讲 核心竞争力培育方法(二)
1.如何建立战略联盟
2.如何参与知识联盟

第十一讲 企业核心竞争力培育方法(三)
--并购关键技术企业
1.企业获取知识和能力的机制
2.并购关键技术企业成功案例
3.并购成功的关键:整合能力

第十二讲 企业核心竞争力培育方法(四)
--模仿创新与同场竞争
1.日本企业的模仿好学精神
2.韩国企业从模仿到创新的技术发展模式
3.美国强生公司的创造性模仿经验

第十三讲 企业培育核心竞争力的误区之一
1.误区一 盲目多角化经营
2.误区二 盲目低成本扩张

第十四讲 企业培育核心竞争力的误区之二
1.误区三 技术至上
2.误区四 闭门造车

第十五讲 企业培育核心竞争力成功模式(一)
1.佳能模式
2.本田模式
3.英特尔模式
4.微软模式

第十六讲 企业培育核心竞争力成功模式(二)
1.NEC模式
2.IBM模式
3.麦当劳模式

第十七讲 企业培育核心竞争力成功模式(三)
1.海尔价值观产生的源泉
2.海尔核心价值观的层次

第十八讲 企业培育核心竞争力成功模式(四)
1.联想发展历史回顾
2.发展核心能力矩阵

第十九讲 企业家精神与核心竞争力
1.美国4位世纪商人
2.韦尔奇与通用电气
3.日本企业的核心能力
4.美国企业的改革精神
5.勤奋进取精神

第二十讲 企业核心竞争力的巩固与发展
1.防止核心刚度产生
2.入世后中国企业如何应对挑战
3.世界优秀企业的经验

本套课程共计:VCD光盘10张,CD-ROM2张,磁带11盒,文字教材1套,工具表单1套;定价1200元
 
 
 
企业高效运作内部管理解决方案
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
企业高效运作内部管理解决方案
主讲:刘光起
出版:武警音像出版社
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
业案例精选20例

企业规范管理,要从基础做起;

企业高效运作,要从实际出发。

如何使企业内部实现自动化运作,让老板和经理们放心地开展对外经营,学习了本套光盘,您将掌握一套方法。
教材目录:
一、企业成长的必经之路
1、第一次创业做“积累”
2、第二次创业做“格局”
3、第三次创业做“成熟”

二、二次创业的经营格局
1、盘点经营成果
2、培育竞争优势
3、夯实盈利模式

三、二次创业的扩张谋划
1、锁定发展方向
2、培育扩张条件
3、定位成长速度

四、二次创业的管理升级
1、理解管理特点
2、谋划管理改善
3、规范管理模式

五、二次创业的人才方略
1、定位核心人才
2、搭建人才舞台
3、完善游戏规则

六、二次创业的贯彻推行
1、起步于心态重塑
2、落脚于按步推进
3、升华于发展规范
 
 
 
企业组织结构设计与部门职能划分
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
企业组织结构设计与部门职能划分
主讲:尹隆森
系列:时代光华
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
课程6讲VCD光盘3张CD-ROM2张文字教材与工具表单1套

主讲人尹隆森
香港光华管理学院特聘培训师
北京时代光华教育发展有限公司特聘培训师
北京福林京峰经济合作咨询中心总经理
曾经服务过的客户有:联想集团椰树集团北京居然之家北京天润集团等十几家国内外著名公司

为什么要学习本课程
当前的市场竞争已经深入到企业经营运作的各个层面,管理水平对企业生存和发展的重要性日益突出。科学有效的组织结构是确保管理效率的基础,是企业实现短期经营目标和长期战略目标的制度平台。本课程紧密结合当前中国大多数企业的现状,总结优秀企业的实践经验,系统深入讲授组织结构设计的原则和要点,帮助学习者快速掌握组织结构设计和改良的分析思路和实施方法,帮助企业快速搭建高效的管理平台。

本课程学习目标
了解组织结构设计对促进企业管理效率的重要现实意义
掌握对企业现有组织结构优劣特点的分析和评估方法,学习处于快速成长期的企业如何根据企业实际状况,对现有组织结构进行系统科学的完善和改良
了解现代企业制度公司治理结构的设计原则、功能特点
掌握上市公司法人治理结构的设计原则,了解业界的实践经验
学习企业组织结构设计和部门职能划分的具体方法 谁需要学习本课程
总经理、主管行政的副总经理
人力资源部经理、主管
企业中层以上管理者
政府机关、事业单位的各级管理者
教材目录:
第一讲造就一个有竞争力的企业组织
1、如何通过组织结构设计提升工作效率
2、组织结构设计的原则
3、组织结构的主要职能和辅助职能
4、组织结构中的集权与分权

第二讲动态的组织变革使企业保持活力
1、组织变革的目标与核心
2、服务于企业流程的组织变革
3、组织结构图和组织手册

第三讲法人治理结构
1、建立法人治理结构的意义
2、董事会、监事会、总经理和责权划分

第四讲公司内部治理
1、公司内部治理的重要性
2、公司的内部监督治理模式
3、企业的内部控制制度和财务控制制度

第五讲组织结构和职能分解
1、职能分解与工作目标落实
2、职能分解的基本要求
3、确定部门职能时应遵循的原则
4、如何划分企业各个业务部门的职能
5、如何划分公司和下属单位的职能
6、如何划分集团公司与下属子公司的职能

第六讲怎样编制职能分解表
1、职能分解表的一二三级职能的划分
2、职能分解表的编制
3、编制职能分解表时要注意的几个问题
 
 
 
如何快速提升组织智商
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
如何快速提升组织智商
主讲:白万纲
出版:东方音像电子出版社
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
讲师介绍
白万纲:清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学,浙江大学总裁班客座教授。专研领域是四层级战略,母子公司管理,组织智商导入。在咨询服务的同时,一直在研究如何改变客户的心理架构(领导者的心智模式,核心班子的集体意识,整个公司的学习与认知行为),并率先为企业提供总裁修炼服务,成为中国企业家的战略思考伙伴。其主要研究成果是《咨询的力量—用突变代替渐变》,《组织智商—超速发展型组织的构建》,《母子公司管理》,《总裁制造—企业经营管理哲学》。

为什么学习本课程
随着市场经济的不断发展,企业自身不断完善、演变,现代企业俨然已演变成了一种类似生物的复杂系统,它是活的,有自己的规律和节奏,它的内在运行规律虽然有人工的影响,但更是其自身进行组织进化的结果。于是,那些基于传统系统的各种管理思想、方法,在复杂系统面前失去了它的能量,无所归依。因此研究以何种思想和方法来有效应对这个复杂的有机系统,成了摆在企业管理者面前新课题。本课程抛弃了企业管理过程角度,而是从组织能否进行集体思考与洞察,并发展出大脑型组织的新视角来梳理企业管理的模式,从而真正提升企业组织的IQ,建立新型的管理体系

课程学习目标
了解组织智商的基本含义和思想
掌握基于组织智商的管理方法
学会以组织智商的理念对企业进行管理

谁需要学习本课程
企业董事长、总裁
企业高级管理
教材目录:
第一讲 组织智商的提出
1. 引言
2. 企业遇到的绝对挑战

第二讲 组织智商的含义和理念
1. 人类历史上的组织智商探索
2. 组织智商的追求实践
3. 什么是组织智商
4. 本讲小结

第三讲 组织智商的体系
1. 组织智商的六个核心能力
2. 组织智商的五个层级
3. 组织智商的分类

第四讲 组织智商的价值
1. 组织智商六个层次的价值
2. 组织智商的关键词

第五讲 组织智商的三个建设层次
1. 知识管理
2. 学习型组织
3. 组织智商型企业

第六讲 组织智商的产生和发展
1. 建立组织智商的积累机制
2. 社会的组织智商的进展层次
3. 案例介绍企业的核心战略
4. 案例分析企业的战略体系

第七讲 组织智商的核心—认知能力(上)
1. 引言
2. 学习观

第八讲 组织智商的核心—认知能力(下)
1. 认识论
2. 整体管理的全局观

第九讲 大脑联网与组织智商的建设(上)
1. 关于大脑联网
2. 全员参与战略管理(上)

第十讲 大脑联网与组织智商的建设(下)
1. 全员参与战略管理(下)
2. 案例:企业的全员参与战略

第十一讲 基于组织智商的管理(上)
1. 开创基于组织智商的管理
2. 整体运营(上)

第十二讲 基于组织智商的管理(下)
1. 整体运营(下)
2. 顺驰的组织智商运作
 
 
 
如何做一个成功的上司
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
如何做一个成功的上司
主讲:刘辉
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力,也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作,但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方,经常是种下龙种,收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务,仅仅自己努力是不够的,如何带领下属工作,有意识地打造一个高绩效团队,提升下属的能力和意愿,部门组织内减少沟通障碍,形成一种执行文化,让下属成为无论上司在与不在,自动自发地工作,都能把工作做的一样好,这些都是我们应该关注的问题。

讲师:刘辉
从事企业高层管理工作多年,在企业的战略管理执行力人本管理等领域有着丰富的理论与实践经验,是国内最早引入国际企业培训的理念和方式的实战型专家之一。,2003年举办公开课90多场,为一万多人提供了培訓,2004年举办公开课110多场,学员超过二万人,其中包括中国医药、LG集团、希望集团、广州本田、三星视界、华强三洋、克虏伯、奥林巴斯等。
根据企业实际状况,刘老师主导开发全国职业经理人证书课程班,三年来在刘老 师的带领下,在广东已为1500多名企业中高层管理人员提供训练及认证,为几十 家企业提供全套内训,受到企业的高度认可。已参加培训的企业有:胜美达电子、安特工业、中国建设银行、本田汽车、中国医药、携程旅行、华东制药、思维可喷膜、伟创力实业、联能科技、克虏伯、昭和汽车、云峰药业、三星视界、佳士德、老人涂料、圣诺盟控股、九惠药业、深圳水务集团、华美钢铁集团、艾美特电器、奥林巴斯、北方国际、新发集团等等。
教材目录:
一、角色的认知篇
1、管理者的职责和使命
2、上司常见角色误区:把别人当自己
3、上司常见角色误区:亲力亲为
4、上司常见角色误区:官僚思想
5、上司常见角色误区:和下属做兄弟

二、如何与下属沟通
1、管理沟通中常见的误区
2、沟通中角色的转换
3、沟通中态度的调整
4、沟通中方式的选择
5、下属的需求与上司的沟通行为

三、如何提升组织执行力
1、企业常见的执行问题
2、执行问题解决方案之人员方面
3、执行问题解决方案之制度方面
4、执行问题解决方案之战略方面

四、如何激励下属
1、激励理论及其在企业的运用
2、普通员工的激励
3、学习型员工的激励
4、事业型员工的激励
5、金钱型员工的激励

五、如何打造高绩效团队
1、团队建设的时代背景
2、西点军规之团队篇读
3、团队建设瓶颈分析
4、团队发展阶段与管理风格
5、团队角色与组织有色
 
 
 
如何实施中国式管理
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
如何实施中国式管理
主讲:曾仕强
系列:中国式管理
出版:中国科学文化音像出版社
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
专家介绍:曾仕强
台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长
学历:英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士

专研领域:
中、美、日管理比较;易经管理;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理
被企业界尊称为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一

主要著作:
《超世纪大易管理》、《中国式管理》、《商神胡雪岩人生秘录》、《财神学》、《解读中国人》、《人力自动化》、《老板魅力学》、《如何在三十六岁以前成功》
适用对象:适合各级层人士学习
学习目的:了解掌握中国式管理,并用它化解自己经营管理中的难题

教材目录:


1、什么是中国式管理

2、为什么实施中国式管理

3、如何实施中国式管理

4、突破经营困境,化解管理难题

5、改革与稳定

6、竞争与和谐

7、国际化与本土化

 
 
 
如何进行有效的管理
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
如何进行有效的管理
主讲:邢以群
出版:浙江文艺音像出版社
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
为什么“巨人”企业纷纷倒下?为什么决策频频失误?为什么“变革”常常遭受难产?

随着企业一次创业的成功,如何建立一套科学管理平台来保证二次创业的成功?本教材将以深入浅出的语言,生动有趣的案例娓娓道来。

教材特色:
复杂的问题简单化,枯燥的原理形象化,零散的问题系统化,演讲的语言家常化。

邢以群:
管理学博士,浙江大学管理学院教授,浙江众成企业管理咨询公司首席管理咨询顾问。1964年生,1979年进入浙江大学电机系学习,1983年考入浙江大学管理系,1986年获硕士学位并留校参加工作。1994年破格晋升为副教授,1997年获管理学博士学位并晋升为教授。主要从事企业管理研究与教学,并长期在不同的企业中从事管理咨询工作,担任了多家企业管理顾问或独立董事。曾先后主持和参与十多项国家级基金项目和政府咨询项目研究,发表了“教育是中国当今第一生产力”、“小企业是国民经济的基础”等近50篇论文,著有《管理学》、《高技术企业经营管理论》、《存亡之道管理创新论》等著作。现主要从事中国特色的“二次创业”理论与方法研究,具体研究领域包括企业管理人力资源管理和组织变革管理。

教材目录:
一、 管理的真谛
为什么需要管理
管理是什么
如何衡量管理工作的好坏
如何正确对待管理工作

二、 管理者的职责
为什么要建立组织
组织中为什么要有管理者
管理者是干什么的
他拥有什么权力和责任
 
 
 
培训游戏实战演练
[ 2008-5-17 2:32:00 | By: zzyyorg ]
 
培训游戏实战演练
出版:深圳音像出版社
类别:企业管理 -> 综合管理

教材简介:
国内第一套全景式培训游戏演练光盘、取材于世界500强企业
的经典培训游戏、1000000培训人士的必选工具

产品介绍:
培训游戏实战演练 由广东卫视专业团队拍摄、
国际大16开精美画册装、共5张DVD 定价500.00元

《培训游戏实战演练
是目前国内唯一一套全景式培训游戏演练光盘

广大培训从业人员、企业人力资源部门必BUY的工具产品

省级卫视专业导演及拍摄团队的拍摄和后期制作

游戏教练专业讲解、真人演示,过程清晰、一目了然、极易理解

由国内管理培训游戏第一人的韩庭卫老师现场讲解和演示。

内容介绍
《培训游戏实战演练》是目前国内唯一的一套由真人演练的多媒体
光盘,由被称为“管理培训游戏教练第一人”的韩庭卫老师讲解,
广东教育学院的艺术系的学员演练。
该套产品共分为5个部分,分别是《气氛破冰游戏》《沟通激励游戏》
团队建设游戏》
《思维创新游戏》《领导游戏》五类,精选了世界500强企业最实用、
最有效的经典
培训游戏。是专门为专业培训师、企事业单位的人力资源部门、企业
内部培训师、以及各类管理人员量身打造的完美培训游戏宝典!

目标受众
专业培训讲师、企业内部培训师、人力资源管理、企业高、中层人士

业界点评
培训已经逐渐形成了一个产业,从业人员在不断增加,培训的方式和
技巧也在不断的提高。大成公司一直致力于为培训从业者提供各种支持,
这套音像制品与之前出版的培训工具书一样实用。相信能够让看过的
人有很大收获!
――《培训》杂志社

现在有很多培训师都喜欢在他们的课程当中插入部分游戏,游戏能够
带来意想不到的培训效果!这套《培训游戏实战演练》可以帮助培训
师们达到这一需求!
――中国培训师大联盟

这确实是一套不错的光盘,应该说这是目前国内关于培训游戏最好的
一套光盘,给我们的培训师们提供不少支持!
―― 国际职业培训师训练营

很高兴能够看到这么好的一套光盘!非常不错!
――徐辉 爱立信中国学院培训经理


教材目录:
 
 
 
如何当好车间主任-车间主任管理技能训练教程
[ 2008-5-17 2:30:00 | By: zzyyorg ]
 
如何当好车间主任-车间主任管理技能训练教程
主讲:黄永刚
系列:时代光华
出版:东方音像电子出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
选题背景介绍
随着市场经济体制的建立与完善,市场竞争日趋激烈,与营销部门一样,企业的生产制造部门同样面临着越来越大的挑战。作为生产部门的领导者车间主任必须掌握先进的工作方法,讲究必要的领导艺术,培养出高效的生产团队,才能实现提高产品品质,降低产品成本,改善工作环境,从而取得事半功倍的效果,为企业赢得市场竞争助力。
本课程锁定车间主管必备技能点,注重现场实际操作训练与实践能力提升;通过训练,改变管理行为,提升管理技能

老师介绍:
黄永刚
西安交通大学工学学士,澳大利亚堪培拉大学MBA,美国项目管理协会PMP。中国企业联合会注册培训师,美国认证协会金牌认证讲师。上海甬欧企业管理顾问公司首席培训师,香港爱迪泰管理顾问公司高级项目工程师。曾为上千家企业提供过内训、咨询等服务。黄老师具有在霍尼韦尔(美)、福斯特韦勒(美)等多家跨国企业从事生产管理的经验,对跨国公司先进管理技术本土化有着深刻体验和理解,是“精益生产推进” 的倾力实践者
教材目录:
第一讲 进一步理解生产管理的内涵(上)
1.引言
2.生产管理是什么(一)

第二讲 进一步理解生产管理的内涵(下)
1.生产管理是什么(二)
2.掌握管理工作循环法则(PDCA)
3.成为合格生产管理者的五个必要条件

第三讲 车间主任的角色认知和基本要求
1.车间主任管理的角色
2.车间主任管理技能
3.车间主任的工作职责

第四讲 掌握目标管理的能力
1.目标管理的作用
2.目标管理的流程
3.目标管理的应用

第五讲 生产问题分析与改善(上)
1.工厂常见问题
2.寻找浪费的4M方法(一)

第六讲 生产问题分析与改善(下)
1.寻找浪费的4M方法(二)
2.生产作业中的作业改善

第七讲 生产现场管理5S活动(上)
1.案例分享
2.5S的核心与实质(一)

第八讲 生产现场管理5S活动(下)
1.5S的核心与实质(二)
2.精益目视管理


第九讲 生产设备管理TPM与全员改善(上)
1.引言
2.车间设备管理的方法

第十讲 生产设备管理TPM与全员改善(下)
1.认识设备的六大损失
2.设备综合效率实例计算
3.自主保养的七步骤
4.品管圈活动(QCC)

第十一讲 车间人员管理(上)
1.新型的上下级绩效伙伴关系
2.自我培养与培养下属的意识
3.如何有效的指导与辅导下属(一)

第十二讲 车间人员管理(下)
1.如何有效的指导与辅导下属(二)
2.激励员工的行动能力
3.课程小结
 
 
 
生产管理系列套餐
[ 2008-5-17 2:30:00 | By: zzyyorg ]
 
生产管理系列套餐
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
选题背景介绍
随着市场经济体制的建立与完善,市场竞争日趋激烈,与营销部门一样,企业的生产制造部门同样面临着越来越大的挑战。作为生产部门的领导者车间主任必须掌握先进的工作方法,讲究必要的领导艺术,培养出高效的生产团队,才能实现提高产品品质,降低产品成本,改善工作环境,从而取得事半功倍的效果,为企业赢得市场竞争助力。
本课程锁定车间主管必备技能点,注重现场实际操作训练与实践能力提升;通过训练,改变管理行为,提升管理技能

老师介绍:
黄永刚
西安交通大学工学学士,澳大利亚堪培拉大学MBA,美国项目管理协会PMP。中国企业联合会注册培训师,美国认证协会金牌认证讲师。上海甬欧企业管理顾问公司首席培训师,香港爱迪泰管理顾问公司高级项目工程师。曾为上千家企业提供过内训、咨询等服务。黄老师具有在霍尼韦尔(美)、福斯特韦勒(美)等多家跨国企业从事生产管理的经验,对跨国公司先进管理技术本土化有着深刻体验和理解,是“精益生产推进” 的倾力实践者
教材目录:
A05ISO9000认证一点通:一些ISO9000的基本知识和技巧资料

A06成本削减策略:如果成本太高,最好的产品也会夭折,如何去降低成本呢?

A07源自顾客心理的产品策略:从另一个角度来设计你的产品,或许效果会更好!

A08员工激励新法:你们部门是不是需要更多更好的激励手段呢?

B01激发员工创造力:如果没有创造力,你就不要在开发部门吧!

B04项目管理精要(上):如何有效地管理好一个开发项目呢?让我们教你几招吧!

B05项目管理精要(下):如何有效地管理好一个开发项目呢?让我们教你几招吧!

B13高效团队组织法:一个高效而团结的队伍是你进行有效开发的保证

B15营造成功企业文化:也许是你们部门更需要一个好的企业文化氛围

B16快速提升员工职业道德(上):或许对你们部门人员流动太快有所帮助

B17快速提升员工职业道德(下):或许对你们部门人员流动太快有所帮助

C08有效提升基层管理人员:让你的基层管理人员有更多的贡献

B14做个高效率的中层干部:只有做到高效,才能使企业快速发展,个人步步高升

C04管理创新指南:一个好的管理创意也许会改变你的一生
 
 
 
如何有效实施5S
[ 2008-5-17 2:30:00 | By: zzyyorg ]
 
如何有效实施5S
主讲:夏祯
系列:众行管理
出版:众行管理顾问有限公司
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
选题背景介绍
随着市场经济体制的建立与完善,市场竞争日趋激烈,与营销部门一样,企业的生产制造部门同样面临着越来越大的挑战。作为生产部门的领导者车间主任必须掌握先进的工作方法,讲究必要的领导艺术,培养出高效的生产团队,才能实现提高产品品质,降低产品成本,改善工作环境,从而取得事半功倍的效果,为企业赢得市场竞争助力。
本课程锁定车间主管必备技能点,注重现场实际操作训练与实践能力提升;通过训练,改变管理行为,提升管理技能

老师介绍:
黄永刚
西安交通大学工学学士,澳大利亚堪培拉大学MBA,美国项目管理协会PMP。中国企业联合会注册培训师,美国认证协会金牌认证讲师。上海甬欧企业管理顾问公司首席培训师,香港爱迪泰管理顾问公司高级项目工程师。曾为上千家企业提供过内训、咨询等服务。黄老师具有在霍尼韦尔(美)、福斯特韦勒(美)等多家跨国企业从事生产管理的经验,对跨国公司先进管理技术本土化有着深刻体验和理解,是“精益生产推进” 的倾力实践者
教材目录:
第一讲 进一步理解生产管理的内涵(上)
1.引言
2.生产管理是什么(一)

第二讲 进一步理解生产管理的内涵(下)
1.生产管理是什么(二)
2.掌握管理工作循环法则(PDCA)
3.成为合格生产管理者的五个必要条件

第三讲 车间主任的角色认知和基本要求
1.车间主任管理的角色
2.车间主任管理技能
3.车间主任的工作职责

第四讲 掌握目标管理的能力
1.目标管理的作用
2.目标管理的流程
3.目标管理的应用

第五讲 生产问题分析与改善(上)
1.工厂常见问题
2.寻找浪费的4M方法(一)

第六讲 生产问题分析与改善(下)
1.寻找浪费的4M方法(二)
2.生产作业中的作业改善

第七讲 生产现场管理5S活动(上)
1.案例分享
2.5S的核心与实质(一)

第八讲 生产现场管理5S活动(下)
1.5S的核心与实质(二)
2.精益目视管理


第九讲 生产设备管理TPM与全员改善(上)
1.引言
2.车间设备管理的方法

第十讲 生产设备管理TPM与全员改善(下)
1.认识设备的六大损失
2.设备综合效率实例计算
3.自主保养的七步骤
4.品管圈活动(QCC)

第十一讲 车间人员管理(上)
1.新型的上下级绩效伙伴关系
2.自我培养与培养下属的意识
3.如何有效的指导与辅导下属(一)

第十二讲 车间人员管理(下)
1.如何有效的指导与辅导下属(二)
2.激励员工的行动能力
3.课程小结
 
 
 
改善生产管理的利器—5S与TpM实务
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
改善生产管理的利器—5S与TpM实务
主讲:李庆远
系列:时代光华
出版:北京大学出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
5S的要点、特点和用途

5S实施要点和实施方法

5S推行时的难点和解决方法

☆TPM的要点、特点和用途

☆提案改善活动的推行要点和方法

☆自主保养和计划保养的要点和方法

生产效率化改善的要点和方法
教材目录:

第一盘 内容提要
一、6S是一流企业的标志
6S精益管理,是未来竞争的关键,是市场取胜的利器,是一流企业品性的标志

二、剖析我们企业员工最大的缺点
做事随意,没有规矩!
有了规矩,弄虚作假,不守规矩!
遵守规矩,却总是做不到位!
一旦我们克服了这些缺点,赶美超日指日可待!

三、学习6S精益管理中在于学神,不在于形
6S精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。
通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高公司的管理水准

四、6S精益管理的对象
人--规范化
事--流程化
物--规格化

二、6S精益管理个我们带来什么
减少故障,促进品质
减少浪费,节约成本
建立安全,确保健康
提高士气,促进效率
树立形象,获取信赖
孕育文化,培养素质

第二盘 内容提要
三、企业如何自我照镜子
企业不能因现有的效益掩盖管理的不足,学会不断照镜子,及时发现差距弥补不足,是企业自我提升不二的法则。

四、6S精益管理推行的三部曲
外行看热闹,建立正确的意识
地、物明朗有序,管理状态清清楚楚
内行看门道,明确岗位规范
运作流程明确,监控点得以控制
企业看文化,凡是执行彻底
企业形成良好氛围,人人用心做事

五、建立明确的责任链
创建人人有事做,事事有人管的氛围,落实一人一物一事的管理的法则,明确人、事、物的责任。
分工明确是为了更好的合作

六、推行组织的有效运作
公司如何形成有效的管理网络
让主管主动担负起推行的职责的方法
如何让牵头人员有效的运作
让员工对问题具有共识

七、计划的制定和实施
方针、目标、实施内容的制定
主题活动的设定和开展
活动水准的评估方法

第三盘 内容提要
一、中日企业推行6S的区别分析
从民族性、6S的定位以及推行的方法加以比较,避免口头行动多于实际行动

二、6S各项内容的推行要点
抓住活动的要点和精髓,才能取得真正的功效,达到事半功倍

三、推行过程实例参照说明
正、反案例的图片对比说明以及一流企业实景参照能给我们最感性的认识,能最直接地运用到实际工作中,做到立竿见影

第四盘 内容提要
一、目视管理和看板管理
将希望管理的项目(信息)做到众人皆知,一目了然
现场、工装、库房目视管理实例的说明
目视管理和看板管理的实施要领

二、6S各活动项目水准的评估
设定主题活动的水准并定期评估,清楚了解活动的目标达成情况及后续努力的放下

三、6S活动常犯的误区
对常见的误区进行剖析,了解误区产生的原因以及如何正确地认识,障碍一解除,功效就更容易得以彰显

第五盘 内容提要
一、营造良好的6S精益管理氛围
6S精益管理氛围的营造是活动持续推进的最重要保障,当6S精益管理成为公司员工工作的一种信仰,就会为管理带来意想不到的效果

二、三位一体的素养提升
素养的提升需要指责高手不断地发现问题,指出问题;需要被指责高手及时检讨问题,改善问题;需要感受高手站在
团队的利益考虑问题,解决问题

三、良好习惯的养成
员工的思想在于启发,不是简单的教条。从有想法,到内心感受到触动,进而转换为行动,最终养成良好的习惯是一
个过程。需要个人,团队以及整体的氛围的建设才能达成

四、全员参与
每一个人都要有明确的6S职责,全员参与实施,共同创造变化

五、6S精益管理活动成功和失败的要点
剖析成功和失败的要因,让我们事半功倍。6S管理无止境,要不断追求精细、精确和精益

第六盘 内容提要
一、库房6S精益管理改善案例分享
二、服务业6S精益管理基础作业训练方法案例分享
三、餐饮业6S精益管理服务技巧提升训练案例分享
四、制造业6S精益管理改善成果案例分享
五、6S精益管理的思考点分享

 
 
 
6S精益管理
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
6S精益管理
主讲:孙少雄
出版:东方音像电子出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:

精细管理>精确管理>精益管理制度是创造优秀员工的基石
标准是造就伟大企业的砖瓦6S是落实制度的标准的工具

讲师:孙少雄

历任日企、美企、台企世界五百强企业基层主管、中阶干部、高层领导,具有国际一流企业多年的实战管理经验,孙老师将国跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法。通过多年来从事顾问工作的实践,孙老师积累了丰富的管理实战经验,尤其在5S管理、品质改善、规范管理、现场改善人力资源管理等方面的培训和实务辅导有着极为深厚的功力。孙少雄曾服务过的企业:ABB电控、太古可口可乐、完达山企业集团、中铁快运、江苏仪征化纤、远东电缆集团、西安西北光电、青岛汉缆集团、烟台万华聚胺脂股份、北京西贝餐饮、京鲁渔业、顺德特种变压器厂、广东顺威电器等。
擅长课程:《企业诊断与辅导》、《组织人事系统》、《生产管理》、《品质管理》、《IE工业工程》


教材目录:

第一盘 内容提要
一、6S是一流企业的标志
6S精益管理,是未来竞争的关键,是市场取胜的利器,是一流企业品性的标志

二、剖析我们企业员工最大的缺点
做事随意,没有规矩!
有了规矩,弄虚作假,不守规矩!
遵守规矩,却总是做不到位!
一旦我们克服了这些缺点,赶美超日指日可待!

三、学习6S精益管理中在于学神,不在于形
6S精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。
通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高公司的管理水准

四、6S精益管理的对象
人--规范化
事--流程化
物--规格化

二、6S精益管理个我们带来什么
减少故障,促进品质
减少浪费,节约成本
建立安全,确保健康
提高士气,促进效率
树立形象,获取信赖
孕育文化,培养素质

第二盘 内容提要
三、企业如何自我照镜子
企业不能因现有的效益掩盖管理的不足,学会不断照镜子,及时发现差距弥补不足,是企业自我提升不二的法则。

四、6S精益管理推行的三部曲
外行看热闹,建立正确的意识
地、物明朗有序,管理状态清清楚楚
内行看门道,明确岗位规范
运作流程明确,监控点得以控制
企业看文化,凡是执行彻底
企业形成良好氛围,人人用心做事

五、建立明确的责任链
创建人人有事做,事事有人管的氛围,落实一人一物一事的管理的法则,明确人、事、物的责任。
分工明确是为了更好的合作

六、推行组织的有效运作
公司如何形成有效的管理网络
让主管主动担负起推行的职责的方法
如何让牵头人员有效的运作
让员工对问题具有共识

七、计划的制定和实施
方针、目标、实施内容的制定
主题活动的设定和开展
活动水准的评估方法

第三盘 内容提要
一、中日企业推行6S的区别分析
从民族性、6S的定位以及推行的方法加以比较,避免口头行动多于实际行动

二、6S各项内容的推行要点
抓住活动的要点和精髓,才能取得真正的功效,达到事半功倍

三、推行过程实例参照说明
正、反案例的图片对比说明以及一流企业实景参照能给我们最感性的认识,能最直接地运用到实际工作中,做到立竿见影

第四盘 内容提要
一、目视管理和看板管理
将希望管理的项目(信息)做到众人皆知,一目了然
现场、工装、库房目视管理实例的说明
目视管理和看板管理的实施要领

二、6S各活动项目水准的评估
设定主题活动的水准并定期评估,清楚了解活动的目标达成情况及后续努力的放下

三、6S活动常犯的误区
对常见的误区进行剖析,了解误区产生的原因以及如何正确地认识,障碍一解除,功效就更容易得以彰显

第五盘 内容提要
一、营造良好的6S精益管理氛围
6S精益管理氛围的营造是活动持续推进的最重要保障,当6S精益管理成为公司员工工作的一种信仰,就会为管理带来意想不到的效果

二、三位一体的素养提升
素养的提升需要指责高手不断地发现问题,指出问题;需要被指责高手及时检讨问题,改善问题;需要感受高手站在
团队的利益考虑问题,解决问题

三、良好习惯的养成
员工的思想在于启发,不是简单的教条。从有想法,到内心感受到触动,进而转换为行动,最终养成良好的习惯是一
个过程。需要个人,团队以及整体的氛围的建设才能达成

四、全员参与
每一个人都要有明确的6S职责,全员参与实施,共同创造变化

五、6S精益管理活动成功和失败的要点
剖析成功和失败的要因,让我们事半功倍。6S管理无止境,要不断追求精细、精确和精益

第六盘 内容提要
一、库房6S精益管理改善案例分享
二、服务业6S精益管理基础作业训练方法案例分享
三、餐饮业6S精益管理服务技巧提升训练案例分享
四、制造业6S精益管理改善成果案例分享
五、6S精益管理的思考点分享

 
 
 
6S管理实战
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
6S管理实战
主讲:肖智军
系列:时代光华
出版:北京大学音像出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
本课程讲些什么?

为什么学习本课程

仪容不整、物品堆放杂乱、物品随意摆放、物品缺少标识、地面脏污及灯光灰暗是很多企业普遍存在的现象,在这些企业里,常常发现员工找不到工具、通道不畅、机器抛锚等现象,经常听到管理员说“员工素质真差”等话,整个企业士气不振,工作效率及产品品质低下。为此,企业苦恼不已!

6S管理作为现场管理的有效工具之一,为提升员工整体素质,消除上述问题提供了有效的解决方案。本课程结合数十家企业推行6S管理的实践案例和照片,深入浅出的讲解了6S管理的要义及其推行方法,是企业实施6S管理不可或缺的咨询课。

谁需要学习本课程?

学习对象
☆生产经理、主管
☆品质经理、主管
☆企业其他各级管理者

我能通过本课程学到什么?

本课程学习目标
☆认知6S管理的定位
☆了解6S管理的实战内容
☆学会如何进行6S管理推进的过程控制
☆掌握有效推行6S管理的工具
☆学会如何进行目视管理
☆认知6S管理与其他管理的关系
教材目录:
第一讲6S管理的定位(一)
1、6S管理概述
2、品质文化及现场管理提升的基础(上)

第二讲6S管理的定位(二)
1、品质文化及现场管理提升的基础(下)
2、规范及细节决定成
3、中日企业现场管理的差距{上)

第三讲6S管理的定位(三)
1、中日企业现场管理的差距(下)
2、人的品质提升之利器

第四讲6S管理之实战内容——整理整顿
1、整理
2、整顿概述
3、整顿——形迹管理(上)

第五讲6S管理之实战内容——整顿
1、整顿——形迹管理L下)
2、整顿——6S管理八大要点(上)

第六讲6S管理之实战内容——整顿
1、整顿——6S管理八大要点(下)
2、清扫安全清洁

第七讲6S管理之实战内容——素养
1、素养
2、6S实旋总结

第八讲6S管理推进的过程控制厦推行工具
1、6S管理推行的11个步骤
2、全方位有计划地控制
3、红牌作战
4、定点摄影

第九讲6S管理与其他管理方法的关系
1、目视管理
2、6S管理与其他管理

 
 
 
以人为本,企业创新管理技能
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
以人为本,企业创新管理技能
主讲:时勘
类别:企业管理 -> 人性管理

教材简介:
讲师:曾仕强
1.中国式管理之父, 英国莱斯特大学管理学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士;
2.台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长,台湾交通大学教授;
3.《成功》杂志首席顾问,中国统一促进会理事长;
4.被业界誉为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一,被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一,生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
教材目录:
第一讲 导 言
1、经济转型与企业人力资源开发
2、历史回顾
3、“水下冰山”与人力资源管理技能
4、学习建议

第二讲 管理的决策技能
1、决策的案例分析
2、决策任务分析
3、决策过程
4、有效决策的问题
5、领导者在决策中的作用
6、决策偏差

第三讲 管理者的激励技能
1、激励概述
2、激励措施
3、薪酬标准的制定
第四讲 管理者的测评技能
1、人才测评的的发展历程
2、职业心理测评系统
3、结构化面试的心理学原理与方法
4、情景评价方法

第五讲 管理者的培训技能
1、模拟培训
2、行为矫正
3、角色扮演
4、T组训练
5、考核与鉴定

第六讲 管理者的知觉技能
1、社会知觉的定义
2、首次印象规律
3、行为归因规律
4、简评

第七讲 管理者的沟通技能
1、沟通的概念
2、沟通方式的比较
3、非语言行为
4、宣传效应
5、团体工作方法

第八讲 管理者的咨询技能
1、心理健康的标准
2、心理咨询方法
3、挫折与心理调控
 
 
 
人本管理
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
人本管理
主讲:高贤峰
出版:北京大学音像出版社
类别:企业管理 -> 人性管理

教材简介:

专家介绍:
高贤峰,北京大学博士、北京政企人本管理研究院常务副院长、北京大学、清华大学、中国人民大学、中央党校、复旦大学等著名高校企业总裁班客座教授。长期从事企业管理教学、研究和咨询工作,担任多家企业的管理顾问。

个人专著:
组织行为学》、《人本管理人力资源开发》、《人本管理领导艺术》、《人本管理执行力打造》及《人本管理企业文化建设》等课程。


教材目录:
人本管理》各讲主要内容:
第一集人本管理执行力
第二集人本管理思维
第三集融“智”之道
第四集人才的“留”与“放”
第五集角色与人性
第六集管理与无形之中
第七集“超我”动力
第八集“自我”突破
第九集制度与文化
第十集利益归属管理法
第十一集期望原理
第十二集激励设计
第十三集过程公平
第十四集员工心理诊断
第十五集“超我”动力文化
第十六集企业经营之魂
第十七集人本激励策略
第十八集识人与用人这道
第十九集领导艺术与谋略
第二十集卓越管理权威之提升
 
 
 
简单可行的生产管理
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
简单可行的生产管理
主讲:李忠源
出版:中国科学文化音像出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
本课程是一个突破传统生产管理观念,无需很大的额外投资,通过简单方法的实施,从而大大缩短生产周期,降低库存,加快现金流转,迎合当今市场需求的有效方法。可令企业在短时间内快速提高企业的真正效益,建立企业的绝对竞争优势,把竞争对手抛离很远。

主讲:李忠源(C.Y.LEE)
IRCA/ISO9000国际注册审核员,曾任职外资企业高级管理职位及管理咨询公司多年的企业辅导培训经验,提供辅导及培训的企业达120多家,涉及的行业包括电子电器、五金制品、纺织制衣、食品、家具、包装制品等,特别在生产管理现场改善方面有丰富的实务经验。
教材目录:
A面
第一部分 认识生产管理问题
*常见的生产管理难题
*问题的真正根源
*效率管理的误区
*成本管理的误区

B盘
第二部分 简单可行的实施方法
*企业的最终目标是赚钱
*找出制约着企业赚钱的因素
*如何管理制约环节
*如何缩短生产周期,达致准时交货及有效降低库存
*如何做好生产计划及控制
 
 
 
六顶思考帽
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
六顶思考帽
主讲:德波诺
出版:英文对白 中文字幕
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:

新增DVD版 欢迎选购

目前,六顶思考帽被世界上40多个国家的跨国公司采用,超过1000万人完成了六顶思考帽培训课程
为什么需要“六顶思考帽”的方法?
德波诺博士认为,发明这种新的思考问题方法的目的在于改变我们过去的思考行为,因为传统的思考文化是被 “争论”和“批判”的习惯所支配的,这种思考习惯是很适合古希腊和文艺复兴时期那种非常稳定的社会环境。但这些传统思考系统的订弱点是缺乏建设性能量、设计能量和创意能量。点出一点小毛病或许能引发出一些改善,但却没有建立起新的东西。而现今的时代,对建设性和创意性有大量的需求,在解决困难、开发新机会和制造新潜能方面性有很大需求,因此以往的思考习惯就显得捉襟见肘了。
而“六顶思考帽子的方法”的价值就在于胜平行思考的力量替代了以往对抗和相反的思考,它解放讨论者的心思,使这些心里以更富有建设性和更强有力的方法操作。
六顶思考帽的适用范围包括:行政管理、营销与销售、人力资源、研发、客户关系管理质量管理等多个领域,课程的适用人群为参与决策过程的任何人。
课程目标
改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率。
这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策。
学习怎样从会议中增加创造性的产出和减少会议时间
学习怎样探索每一个情景或问题并提出超越常规的解决方法
学习怎样运用“平行思维”工具来对对抗思维做一有力的替换
本课程将训练你有效地运用爱德华德波诺的六顶思考帽方法——一个可以提高团体和个人的决策和建设性思考质量的有力工具。这项方法因其实用性和简捷性已被全球许多集团所采用。
通过六顶思考帽的训练可以掌握
如何指导更加集中、高效的会议
如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会
如何从全新和不寻常的角度看待问题
如何从多个角度看问题
如何培养协作思考
如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考
如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会
如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与
如何解决问题时发现不为人注意的、有效的和创新的解决方法
如何为公司贯彻解决方案的简单易行的工具
高度集中与高效会议的方法
如何在多数人只能发现问题的地方找到机会
如何发现一个问题的新的角度,从而找到商业机会
将问题分解成不同层次的技能
培养团队的协同思维能力
减少沟通中对抗的方法
如何创建动态的、积极的环境争取人们参与
如何有效地提高创造能力
解决方案轻松贯彻下去的方法
执行能力
六帽法思维是革命性的,因为它把我们从思辨中解放出来,帮助人们把所有的观点并排列出,然后寻找解决之道。
使用六帽法,我们可以理清思考的不同方面,而不是一次解决所有问题。我们可以集中考虑风险因素,其次是利益,然后是感受等等。
我们可以让一个人戴上帽子采用某种思维或者摘下帽子结束思考。六帽法使我们能够简单并礼貌的鼓励思考者在每个思考过程采用相等的精力,而不是一直僵化的固定在一种模式下。
六帽法思维被世界上许多跨国公司采用。世界上55个国家,超过150万人成功地完成了六顶思考帽研修班课程。
作用和价值:
1. 这种思维区别于批判性、辩论性、对立性的方法,而是一种具有建设性、设计性和创新性的思维管理工具。
2. 它使思考者克服情绪感染,剔除思维的无助和混乱,摆脱习惯思维枷锁的束缚,以更高效率的方式进行思考。
3. 用六种颜色的帽子这种形象化的手段使我们非常容易驾驭复杂性的思维。
4. 当你认为问题无法解决时,“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。
5. 使各种不同的想法和观点能够很和谐地组织在一起。避免人与人之间的对抗。
6. 经过一个深思熟虑的过程,最后去寻找答案。
7. 避免自负和片面性。六顶帽子代表了六种思维角色的扮演它几乎涵盖了思维的整个过程,即可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。
使用者
六顶思考帽经历了从理论到课程化开发的过程,可作用于企业的会议、决策、沟通、报告甚至影响个人生活,很多企业评价六顶思考帽的推行改善了企业文化、极大地提高了管理效能。

应用六顶思考帽的企业包括:IBM, SHELL, NTT, DEC, M&M MARS, HOECHST-CELANESE, CITICORP, TOTAL, MONTE-EDISON, CIBA-GEIGY, KUWAIT OIL COMPANY,伊莱克斯(中国)公司、朗讯(中国)公司、施耐德电气(中国)公司,微软(中国)研究院,摩托罗拉大学,杨森制药,辉瑞制药,爱普生(中国)公司,敦豪快运等。


教材目录:
CORT 1:拓宽
第1课:对待观点(PMI)有目的地检查观点正面的、负面的和有趣的方面,而不是马上接受或者拒绝。
第2课:相关因素(CAF)尽可能广泛地考虑有关情况的所有可能因素,而不只是考虑最直接的那些。
第3课:规则:基本的目的和相关原则,总结上面两课。
第4课:结果(C&S)。考虑直接的、近期、中期和长远的结果。
第5课:目的(AGO)找出并定义自己的目的,清楚自己的目的同时理解他人的目的
第6课:计划。基本的性质和相关过程,对前面两课的总结。
第7课:优先权(FIP)选择不同的可能性和备选方案,按照优先权顺序排开。
第8课:备选方案(APC)产生新的方案和选择,而不要限制在原来的方案上面。
第9课:判断。不同的方法,总结前面两课的大部分内容。
第10课:他人的观点(OPV)暂时放下自己的观点,考虑所有其他人对相关情况的观点。
CORT 2:组织
第1课:识别。有意识的识别某个情况从而更容易理解和处理它。
第2课:分析。两种分析方法。有目的地把情况分解开来更有效地思考它。
第3课:对比。为了理解情况而使用对比。检查相同点和不同点。
第4课:选择。有意识地寻找满足要求的答案。从各种可能性中选择。
第5课:寻找其它方法。探索解决问题的其它途径。
第6课:开始。对实际情况开始进行思考。第一步该做什么?
第7课:组织。组织解决实际情况的方式。
第8课:集中。考虑情况的不同方面。清楚当前所考虑的方面。
第9课:巩固。目前取得了什么进展。总结那些已经做了,那些还没有做。
第10课:结论。得出一定的结论。即使最后得出没有可行的结论也行。
CORT 3:交互
第1课:同时考虑双方(EBS)。在辩论中同时考虑两个方面,而不是盲目的支持一方。
第2课:证据:类型。辩论中提出的证据的类型。区分事实和观点。

第3课:证据:价值。训练评定证据的价值。并不是每个证据的作用都是相同的。
第4课:证据:结构。检查证据:它是否独立,是否依赖于另一证据,另一证据是否又依赖于其它证据,等等。
第5课:同意,不同意,不相关。增加支持观点的证据,去掉不支持观点的证据。
第6课:保持正确1。两种保持正确的方法:(1)检查观点本身,它的应用和效果。(2)参照事实、权威和感觉。
第7课:保持正确2。另外两种保持正确的方法:(1)使用名字、标签和分类。(2)判断,包括使用评价词。
第8课:错误1。夸大――错误地下结论,走极端。仅仅把结论建立在部分情况上。
第9课:错误2。另外两种错误的方法:误解和偏见。
第10课:总结。辩论完后得到了什么?不能达成一致的7种可能的结果。
CORT 4:创造力
第1课:正确,错误和PO。“PO”,是说明在没有经过判断或者分析的情况下就得出的有创造性的观点。
第2课:手段。不只是利用观点本身,还有他们引出的其它观点。
第3课:随意的输入信息。那些输入的无关的谬误会使情况发生改变。
第4课:概念质疑。检验概念的“唯一性”会导致用另外的方式做事。
第5课:支配性观点。大多数情况下都有占统治地位的观点。为了具有创造性,必须摆脱这些观点的束缚。
第6课:定义问题。对问题进行定义会使它更容易解决。
第7课:剔除谬误。从观点中找出谬误并去掉它们。
第8课:联合。通过考虑表面上没有联系的观点的性质,可以用融合或者结合的方式来创造新观点。
第9课:要求。理解要求可以对创造性的观点产生影响。
第10课:评价。某个观点完全满足要求吗?它有那些优点和不足?
CORT 5:信息与情感
第1课:信息。分析信息并评价它的完整性。考虑丢失了哪些有用信息?
第2课:问题。熟练使用问题。问题的目的和方向。开放性问题和封闭性问题。
第3课:线索。线索、推论和暗示。对给定信息的极大外推。把两种线索结合起来。
第4课:矛盾。错误判断,错误结论和其它错误的使用信息的方式。
第5课:猜测。信息不完整时使用猜测。好的猜测和差的猜测。
第6课:信任。可信性。如何评价我们获得的信息。证明,确信,信任,一致同意,权威,媒体,奇闻,等等。
第7课:已有的观点。通常代替个人的思考――老套,陈词滥调,偏见,大众观点,等等。
第8课:情绪和自我。情绪对思考的影响。通常的情绪和利己主义(必须正确,试图扮滑稽,要面子,等等)。
第9课:价值。价值决定着思考和最后结果的可行性。正确地评价价值而不要试图改变它。
第10课:简化和清晰化。最后归结为哪一点?情况是什么?思考的是什么?
CORT 6:行动
第1课:目标。思考要做的第一件事。把注意力集中在一件事上,它将作为思考的主题。尽可能明确和集中的选择“思考目标”的重要性。
第2课:扩展。目标选好之后,下一步就是对它在深度、广度和多样性方面进行扩展。这是开放性思考。“对于......尽可能多的思考”。
第3课:浓缩。第三步是把扩展思考浓缩成更切实、有用的东西:要点、摘要、结论、选择。
第4课:TEC(TARGET-EXPAND-CONTRACT)--目标―扩展―浓缩。按次序使用上面三个工具。训练确定目标,思考主题并提取出可行的结论。
第5课:目的。搞清楚思考的确切目的。到什么时候为止:作出决定,得到行动计划或者观点?思考的一般目标和特定目的。
第6课:输入。要考虑的情况、情景、框架、可用信息、因素和人。所有应该考虑的情况。
第7课:解答。各种备选的解决方案,包括最明显的、传统的和最新的。产生解决方案和补救缺陷的方法。
第8课:决定。决定的过程。从备选方案中选择最好的。选择的优先权和标准。决定的结果和评价。
第9课:实施。执行。得出思考的最后结果。制定实现最后选择的步骤。把思考付诸实际行动。
第10课:TEC-PISCO。应用整个PISCO过程:目的―输入―解答―决定―实施(PURPOSE-INPUT-SOLUTIONS-CHOICE-OPERATIONS)。合并所有的TEC-PISCO框架,使用前面的三个工具(TEC)来详细定义PISCO的每个阶段。

应用六顶思考帽的企业包括:IBM, SHELL, NTT, DEC, M&M MARS, HOECHST-CELANESE, CITICORP, TOTAL, MONTE-EDISON, CIBA-GEIGY, KUWAIT OIL COMPANY,伊莱克斯(中国)公司、朗讯(中国)公司、施耐德电气(中国)公司,微软(中国)研究院,摩托罗拉大学,杨森制药,辉瑞制药,爱普生(中国)公司,敦豪快运等。

 
 
 
人性管理
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
人性管理
主讲:曾仕强
系列:中国式管理
出版:北京电视艺术中心音像出版社
类别:企业管理 -> 人性管理

教材简介:
讲师:曾仕强
1.中国式管理之父, 英国莱斯特大学管理学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士;
2.台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长,台湾交通大学教授;
3.《成功》杂志首席顾问,中国统一促进会理事长;
4.被业界誉为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一,被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一,生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
教材目录:
1.什么叫人性管理
2.怎么只理不管呢
3.什么叫内方外圆
4.做事有哪些基本原则
5.怎么建立制度才合乎人性
6.遇到事情应该怎么处理
7.处理事情之前怎样思虑比较合理
8.上级交代的事情要怎么办
9.外部工作作不好怎么办
10.部署越级报告怎样处理
11.上级越级指示部署要怎样因应
12.向上级报告应该注意那些原则
13.向部署指示最好采用什么方式
14.平行同事注意那些原则
15.怎样指派新的任务
16.到时不能完成任务怎么办
17.部署犯错误要如何处理
18.合理与否怎样判断
19.人性管理的要决
20.为什么要实施人性管理
21.怎样实施人性管理
22.互动与总结
 
 
 
精益生产之JIT管理实战
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
精益生产之JIT管理实战
主讲:党新民
系列:时代光华
出版:时代光华
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:

“在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品”,这一直以来都是企业,特别是制造型企业所追求的方向。但是,很多企业尽管多年来致力于各种改革,特别是在制造技术上做了大量的工作,但收效甚微。以至于“库存是必要的万恶之源”、“是不可避免的”等观念在企业当中根深蒂固。如何才能消除消费,实现真正的按需生产呢?精益生产方式--JIT将为企业提供有效的解决方案

本课程学习目标:
1、学会通过价值来分析企业生产组织过程中的问题
2、认知生产管理实质内容
3、了解目前世界级制造型企业的滚动生产计划
4、掌握生产看板动作方法
5、学会如何控制敏捷制造的过程

谁需要学习课程:
企业正副总经理,生产总监、主管及班组长,其它部门经理

讲师介绍:党新民
生产管理专家,大学讲师。深圳威肯副总经理生产管理高级顾问。从事大学教学工作,然后在世界一流企业任职十年,近5年来又从事企业管理咨询与研究工作。对数十家企业进行成功咨询,对数百家企业实施培训与指导。撰写的数本专著累计发行近十万册,更使国内数十万人员受益,成为国内较有声誉的精益生产JIT、IE)、降低制造成本(TCM)与提高制造品质水准方面的专家。经常被国内知名机构聘为特邀讲师,如中国企业管理培训中心、清华大学、浙江大学等。党老师的风格务实,将多年世界一流企业的实践、实际咨询经验同理论有机结合,总结出一套具有一定理论水准、可操作性、实践性极强的管理方法,深受企业人士欢迎。

提供过咨询服务的单位有:广州本田、TCL王牌、美的、华为科技、格兰仕、奥的斯、海信、联想、三一重工、ABB(新会)低压电气、风神、天津通信广播、伊利、三星电机、航天机械、富士康、健力宝、雪津啤酒、青海电力等。


教材目录:

第一讲企业组织生产的价值(VSM)分析(一)
1、JIT诞生背景
2、价值流程图(VSM)分析两个流程
3、流程分析案例

第二讲企业组织生产的价值(VSM)分析(二)
1、企业管理的问题点
2、精益生产的目标取向

第三讲独立与协调统一的生产管理(一)
1、销售与制造工厂追求的差异
2、生产管理与制造管理(一)

第四讲独立与协调统一的生产管理(二)
1、生产管理与制造管理(二)
2、滚动的生产计划

第五讲独立与协调统一的生产管理(三)
1、滚动的时间跨度
2、生产计划版本与变动量

第六讲独立与协调统一的生产管理(四)
1、生产计划编排的两种思路
2、零件生产看板示例

第七讲JIT对制造过程的三大要求
1、生产的均衡化
2、生产的周期化
3、生产过程一个流

第八讲JIT对制造过程的四个关键点
1、瓶颈
2、缓冲区库存
3、节拍
4、拉动绳索

第九讲实现制造过程的需求需要的变革(一)
1、JIT对制造过程要求的变革是什么
2、JIT生产布局要求

第十讲实现制造过程的需求需要的变革(二)
1、设备快速换型SMED
2、精益生产的体系

第十一讲JIT推进步骤
1、点、线、面、链推进方式
2、全员参与追求变革

第十二讲营造持续变革的氛围
1、以人为本,激励大于罚款
2、持续变革的案例
3、JIT管理方法总结

 
 
 
柯尔特教程
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
柯尔特教程
主讲:德波诺
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:

新增DVD版 欢迎选购

作为一种基本技能,CORT是当今应用最为广泛的对思考直接进行教学的思维训练课程。这门课程从1970年开始付诸教学;随后的几年中,作为一种技能的培养,直接思维教学积累了大量的经验。制作这套影像教材就是为了配合《比知识还多》和《首要能力》这两本书来使用的。虽然设计新的训练计划并不难,而且这些计划最初看来也令人兴奋,却经不起时间和实践的考验。刺激和新奇无法取代实用和经验。
CORT思维训练课程分为六个部分,现已广泛应用于美国、英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚、新西兰、以色列、马耳他等国。在委内瑞拉,经过一年的方案设计试验,CORT思维训练课程已经添加到每个学校的课程当中。其他许多国家也表示要采用这个课程。
CORT思维训练课程的成功取决于两个方面:一是作为一种基本技能,在思维学习中逐渐增长的兴趣;二是课程本身的亲身实践性。
CORT思考课的目标可以总结如下:
1.承认思考是一种技巧。
2.学习实用的思考技巧。
3.鼓励学生客观地看待自己和他人的观点。
CORT思考课确实对学生的思考起到了作用, CORT旨在提高思考能力,没有试图改变价值观念或者进行政治说教。如果学生可以更清楚、开放和公正地看待问题的话,CORT思考也就达到了预期的目的,而政治和价值观念则是以后的事情。
学过思考课的人思考问题就是与没有学过的人不同。他们思考很敏捷,观点更多,更愿意听取别人的意见,喜欢深入思考。这从现场录音上很容易听出来。有些人认为,他们先天的思考能力并没有改变,只是训练他们把它发挥出来而已。这种说法可能是正确的,但不完全如此。训练打网球时,运动员打得越来越好,他们打网球的天赋(也就是平衡感、反应时间、视觉灵敏度,等等)可能根本没有变化。但如果没有打网球本身,什么叫打网球呢?类似地,如果不思考什么才叫思考呢?CORT的目的就是训练思考能力。
没有CORT的思考
相当多的从未上过CORT思考课的人对他们的思考能力很满意。自感满足并不一定等于思考技巧确实很强,但确实存在善于思考的人,,虽然没有人教过他们如何思考。也有更多的人,仔细观察之后才发现他们也是很擅长思考的,这种情况经常发生某些聪明学生、大学生和大学教师身上。但有时候会出现由于语言流利、表达能力强而掩盖思考能力差的情况。CORT思考不能使人变得更聪明,但可以让思考进行得更可靠。
很多普通的思考能力可以通过CORT训练得到改善。下面列出了一部分,当然其他的还有很多,但列出的这一部分就足以说明为何训练这些思考能力需要CORT思考课。
1.偏离
毫无目的地从一个观点转到另一个观点的情况,这种趋势可以很惊人,特别是对于儿童来说。比如,要求几个10岁的孩子发表对“牛奶、鱼和面包应该免费”这个观点的看法。他们马上就会说:如果每样东西都免费,大家就什么都想要――商店就很拥挤――开往商店的公共汽车就更忙些――司机就要求涨工资,如果不满足他们的要求他们就会罢工。思考就这样进行下去,却根本无人提到如何用这些免费食品帮助穷人。这是一个很极端的例子,但大一点的学生或者成年人也可能犯同样的错误。这种错误的论述乍看起来很有说服力,而且每一步都很合理。由此可见,初看起来结果似乎很有说服力的雄辩,实际上不过是在练习随意乱想罢了。
2.先判断,后思考
这是一个很普遍的误区,即使表达能力强、头脑聪明的学生,也可能会犯这样的错误。这样的学生由于某个观点(如偏见、他人的观点、直接判断、一时的兴致,等等)而站到一定的立场上,然后用思考来为自己的观点辩护。这种情况下的思考仅仅是用来支持自己的立场或者反驳对方的立场。几乎所有论文都是这样。初看起来,这些文章合乎道理,论述有力。但深入研究就会发现,他们根本没在探讨问题,而是在为一种没有经过思考就确定的立场辩护。学过了CORT思考课,学生就倾向于更多地先研究问题再得到结论。
一般来讲,很多结论都基于判断获得,极少是深入研究的结果。学过CORT思考课之后,判断所得观点与研究所得观点的比例就会显著下降。
3.走极端
一个常用的辩论方法是走极端,这样来说明某个观点于理不通或者无可实行,有时也叫“归谬法”。这种方法本身确实有效但容易做过了头。例如,在刚才的“牛奶、面包和鱼”这个问题里,很多学生马上就说,如果每样东西都免费,那么整个社会就会陷入瘫痪,因为钱和工作就失去了意义。同样,在讨论移民问题时马上又走了极端,声称移民将占据所有的住房和工作。这种在思考中走极端的现象是缺乏信心的表现。思考者逃避到一个安全的绝对的位置,因此,思考从根本上就失去了必要性。这种问题比使用固有的偏见更严重,也是偏见产生的原因。
4.只看事情的局部
这种错误在思考中可能最为普遍也最为危险。仅仅考虑部分情况,结论恰好建立在考虑的这部分情况之上,逻辑上也不存在错误。它有两方面的危险。首先,无法通过展示其逻辑错误来证明结论错误,因为不存在逻辑错误。这种逻辑上的正确性似乎又证明了结论的正确性。其次,一个人一旦从部分情况得出结论,就很难再去把握全面情况。唯一的办法是再下结论前更加全面地了解情况,针对这一点,CORT功能明显。试验结果也证明,学过CORT思考课的学生比没有学过CORT的学生视野更加开阔。


教材目录:
CORT 1:拓宽
第1课:对待观点(PMI)有目的地检查观点正面的、负面的和有趣的方面,而不是马上接受或者拒绝。
第2课:相关因素(CAF)尽可能广泛地考虑有关情况的所有可能因素,而不只是考虑最直接的那些。
第3课:规则:基本的目的和相关原则,总结上面两课。
第4课:结果(C&S)。考虑直接的、近期、中期和长远的结果。
第5课:目的(AGO)找出并定义自己的目的,清楚自己的目的同时理解他人的目的
第6课:计划。基本的性质和相关过程,对前面两课的总结。
第7课:优先权(FIP)选择不同的可能性和备选方案,按照优先权顺序排开。
第8课:备选方案(APC)产生新的方案和选择,而不要限制在原来的方案上面。
第9课:判断。不同的方法,总结前面两课的大部分内容。
第10课:他人的观点(OPV)暂时放下自己的观点,考虑所有其他人对相关情况的观点。
CORT 2:组织
第1课:识别。有意识的识别某个情况从而更容易理解和处理它。
第2课:分析。两种分析方法。有目的地把情况分解开来更有效地思考它。
第3课:对比。为了理解情况而使用对比。检查相同点和不同点。
第4课:选择。有意识地寻找满足要求的答案。从各种可能性中选择。
第5课:寻找其它方法。探索解决问题的其它途径。
第6课:开始。对实际情况开始进行思考。第一步该做什么?
第7课:组织。组织解决实际情况的方式。
第8课:集中。考虑情况的不同方面。清楚当前所考虑的方面。
第9课:巩固。目前取得了什么进展。总结那些已经做了,那些还没有做。
第10课:结论。得出一定的结论。即使最后得出没有可行的结论也行。
CORT 3:交互
第1课:同时考虑双方(EBS)。在辩论中同时考虑两个方面,而不是盲目的支持一方。
第2课:证据:类型。辩论中提出的证据的类型。区分事实和观点。

第3课:证据:价值。训练评定证据的价值。并不是每个证据的作用都是相同的。
第4课:证据:结构。检查证据:它是否独立,是否依赖于另一证据,另一证据是否又依赖于其它证据,等等。
第5课:同意,不同意,不相关。增加支持观点的证据,去掉不支持观点的证据。
第6课:保持正确1。两种保持正确的方法:(1)检查观点本身,它的应用和效果。(2)参照事实、权威和感觉。
第7课:保持正确2。另外两种保持正确的方法:(1)使用名字、标签和分类。(2)判断,包括使用评价词。
第8课:错误1。夸大――错误地下结论,走极端。仅仅把结论建立在部分情况上。
第9课:错误2。另外两种错误的方法:误解和偏见。
第10课:总结。辩论完后得到了什么?不能达成一致的7种可能的结果。
CORT 4:创造力
第1课:正确,错误和PO。“PO”,是说明在没有经过判断或者分析的情况下就得出的有创造性的观点。
第2课:手段。不只是利用观点本身,还有他们引出的其它观点。
第3课:随意的输入信息。那些输入的无关的谬误会使情况发生改变。
第4课:概念质疑。检验概念的“唯一性”会导致用另外的方式做事。
第5课:支配性观点。大多数情况下都有占统治地位的观点。为了具有创造性,必须摆脱这些观点的束缚。
第6课:定义问题。对问题进行定义会使它更容易解决。
第7课:剔除谬误。从观点中找出谬误并去掉它们。
第8课:联合。通过考虑表面上没有联系的观点的性质,可以用融合或者结合的方式来创造新观点。
第9课:要求。理解要求可以对创造性的观点产生影响。
第10课:评价。某个观点完全满足要求吗?它有那些优点和不足?
CORT 5:信息与情感
第1课:信息。分析信息并评价它的完整性。考虑丢失了哪些有用信息?
第2课:问题。熟练使用问题。问题的目的和方向。开放性问题和封闭性问题。
第3课:线索。线索、推论和暗示。对给定信息的极大外推。把两种线索结合起来。
第4课:矛盾。错误判断,错误结论和其它错误的使用信息的方式。
第5课:猜测。信息不完整时使用猜测。好的猜测和差的猜测。
第6课:信任。可信性。如何评价我们获得的信息。证明,确信,信任,一致同意,权威,媒体,奇闻,等等。
第7课:已有的观点。通常代替个人的思考――老套,陈词滥调,偏见,大众观点,等等。
第8课:情绪和自我。情绪对思考的影响。通常的情绪和利己主义(必须正确,试图扮滑稽,要面子,等等)。
第9课:价值。价值决定着思考和最后结果的可行性。正确地评价价值而不要试图改变它。
第10课:简化和清晰化。最后归结为哪一点?情况是什么?思考的是什么?
CORT 6:行动
第1课:目标。思考要做的第一件事。把注意力集中在一件事上,它将作为思考的主题。尽可能明确和集中的选择“思考目标”的重要性。
第2课:扩展。目标选好之后,下一步就是对它在深度、广度和多样性方面进行扩展。这是开放性思考。“对于......尽可能多的思考”。
第3课:浓缩。第三步是把扩展思考浓缩成更切实、有用的东西:要点、摘要、结论、选择。
第4课:TEC(TARGET-EXPAND-CONTRACT)--目标―扩展―浓缩。按次序使用上面三个工具。训练确定目标,思考主题并提取出可行的结论。
第5课:目的。搞清楚思考的确切目的。到什么时候为止:作出决定,得到行动计划或者观点?思考的一般目标和特定目的。
第6课:输入。要考虑的情况、情景、框架、可用信息、因素和人。所有应该考虑的情况。
第7课:解答。各种备选的解决方案,包括最明显的、传统的和最新的。产生解决方案和补救缺陷的方法。
第8课:决定。决定的过程。从备选方案中选择最好的。选择的优先权和标准。决定的结果和评价。
第9课:实施。执行。得出思考的最后结果。制定实现最后选择的步骤。把思考付诸实际行动。
第10课:TEC-PISCO。应用整个PISCO过程:目的―输入―解答―决定―实施(PURPOSE-INPUT-SOLUTIONS-CHOICE-OPERATIONS)。合并所有的TEC-PISCO框架,使用前面的三个工具(TEC)来详细定义PISCO的每个阶段。

应用六顶思考帽的企业包括:IBM, SHELL, NTT, DEC, M&M MARS, HOECHST-CELANESE, CITICORP, TOTAL, MONTE-EDISON, CIBA-GEIGY, KUWAIT OIL COMPANY,伊莱克斯(中国)公司、朗讯(中国)公司、施耐德电气(中国)公司,微软(中国)研究院,摩托罗拉大学,杨森制药,辉瑞制药,爱普生(中国)公司,敦豪快运等。

 
 
 
精益生产之JIT实务
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
精益生产之JIT实务
主讲:李庆远
系列:时代光华
出版:北京大学出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
讲师简介
李庆远 管理学硕士,资深企业培训师和顾问师,中山大学客座教授。
先后在六家不同企业担任过中高级管理职务,在某外资企业曾任5S和TPM推行委员会主任,现任某大型企业副总经理
李先生既是一名成功的职业经理人,又是一名优秀的实务派企业培训师和顾问师
主要讲授生产管理、HR管理和个人发展等实务课程,先后为几十家企业做过咨询与经营诊断
教材目录:
第一讲 推行JIT的必要性
1.厂里最常见的八大浪费
2. JIT简介
第二讲 新经理上任秘籍
1.进式控制系统与拉动式控制系统
2.JIT生产计划
第三讲 优秀部门经理角色认知
1.看板的机能和使用规则
2.看板的种类
3.看板组织生产过程
第四讲 如何与上司正确相处
1.“一个流”生产概述
2.“一个流”生产的八大要素
3. 缩短作业切换时间
第五讲 如何带领部属(上)
1. 实施柔性化生产所采取的措施
2. 弹性的作业人数
第六讲 如何带领部属(中)
1. 进行生产均衡化的原因
2. 生产均衡化的好处
3. 生产均衡化在企业里的运用
第七讲 如何带领部属(下)
1. 准时制采购的目的
2. 准时制采购的特点
3.供应商的选择与评鉴
第八讲 权力与威信
1. 传统品质管理与JIT的品质管理
2. JIT生产的要求
3. 关于设备的保养
第九讲 如何做优秀的教练
1. 适合推行JIT生产方式的国内企业
2. 推行JIT生产方式的要点
第十讲 冲突处理
1. 嘉陵股份有限公司JIT生产方式
2. 东莞某外资企业推行JIT案例
3. 广东某涂料企业JIT不完全推行案例
 
 
 
六顶思考帽之二:科尔特教程
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
六顶思考帽之二:科尔特教程
主讲:德波诺
出版:九州音像出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
目前,六顶思考帽被世界上40多个国家的跨国公司采用,超过1000万人完成了六顶思考帽培训课程

为什么需要“六顶思考帽”的方法?
德波诺博士认为,发明这种新的思考问题方法的目的在于改变我们过去的思考行为,因为传统的思考文化是被“争论”和“批判”的习惯所支配的,这种思考习惯是很适合古希腊和文艺复兴时期那种非常稳定的社会环境。但这些传统思考系统的订弱点是缺乏建设性能量、设计能量和创意能量。点出一点小毛病或许能引发出一些改善,但却没有建立起新的东西。而现今的时代,对建设性和创意性有大量的需求,在解决困难、开发新机会和制造新潜能方面性有很大需求,因此以往的思考习惯就显得捉襟见肘了。
而“六顶思考帽子的方法”的价值就在于胜平行思考的力量替代了以往对抗和相反的思考,它解放讨论者的心思,使这些心里以更富有建设性和更强有力的方法操作。
六顶思考帽的适用范围包括:行政管理、营销与销售、人力资源、研发、客户关系管理质量管理等多个领域,课程的适用人群为参与决策过程的任何人。

课程目标
改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率。
这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策。
学习怎样从会议中增加创造性的产出和减少会议时间
学习怎样探索每一个情景或问题并提出超越常规的解决方法
学习怎样运用“平行思维”工具来对对抗思维做一有力的替换
本课程将训练你有效地运用爱德华德波诺的六顶思考帽方法——一个可以提高团体和个人的决策和建设性思考质量的有力工具。这项方法因其实用性和简捷性已被全球许多集团所采用。
通过六顶思考帽的训练可以掌握如何指导更加集中、高效的会议如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会如何从全新和不寻常的角度看待问题如何从多个角度看问题如何培养协作思考如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与如何解决问题时发现不为人注意的、有效的和创新的解决方法如何为公司贯彻解决方案的简单易行的工具高度集中与高效会议的方法如何在多数人只能发现问题的地方找到机会如何发现一个问题的新的角度,从而找到商业机会将问题分解成不同层次的技能培养团队的协同思维能力减少沟通中对抗的方法如何创建动态的、积极的环境争取人们参与如何有效地提高创造能力将解决方案轻松贯彻下去的方法执行能力六帽法思维是革命性的,因为它把我们从思辨中解放出来,帮助人们把所有的观点并排列出,然后寻找解决之道。使用六帽法,我们可以理清思考的不同方面,而不是一次解决所有问题。我们可以集中考虑风险因素,其次是利益,然后是感受等等。我们可以让一个人戴上帽子采用某种思维或者摘下帽子结束思考。六帽法使我们能够简单并礼貌的鼓励思考者在每个思考过程采用相等的精力,而不是一直僵化的固定在一种模式下。六帽法思维被世界上许多跨国公司采用。世界上55个国家,超过150万人成功地完成了六顶思考帽研修班课程。

作用和价值:
1.这种思维区别于批判性、辩论性、对立性的方法,而是一种具有建设性、设计性和创新性的思维管理工具。
2.它使思考者克服情绪感染,剔除思维的无助和混乱,摆脱习惯思维枷锁的束缚,以更高效率的方式进行思考。
3.用六种颜色的帽子这种形象化的手段使我们非常容易驾驭复杂性的思维。
4.当你认为问题无法解决时,“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。
5.使各种不同的想法和观点能够很和谐地组织在一起。避免人与人之间的对抗。
6.经过一个深思熟虑的过程,最后去寻找答案。
7.避免自负和片面性。六顶帽子代表了六种思维角色的扮演它几乎涵盖了思维的整个过程,即可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。
使用者
六顶思考帽经历了从理论到课程化开发的过程,可作用于企业的会议、决策、沟通、报告甚至影响个人生活,很多企业评价六顶思考帽的推行改善了企业文化、极大地提高了管理效能。

应用六顶思考帽的企业包括:
IBM,SHELL,NTT,DEC,M&MMARS,HOECHSTCELANESE,CITICORP,TOTAL,MONTE-EDISON,CIBA-GEIGY,KUWAITOILCOMPANY,伊莱克斯(中国)公司、朗讯(中国)公司、施耐德电气(中国)公司,微软(中国)研究院,摩托罗拉大学,杨森制药,辉瑞制药,爱普生(中国)公司,敦豪快运等。
全球最有权威的思维能力训练教程

CORT(柯尔特教程)思维训练课程介绍:
作为一种基本技能,CORT是当今应用最为广泛的对思考直接进行教学的思维训练课程。这门课程从1970年开始付诸教学;随后的几年中,作为一种技能的培养,直接思维教学积累了大量的经验。制作这套影像教材就是为了配合《比知识还多》和《首要能力》这两本书来使用的。虽然设计新的训练计划并不难,而且这些计划最初看来也令人兴奋,却经不起时间和实践的考验。刺激和新奇无法取代实用和经验。
CORT思维训练课程分为六个部分,现已广泛应用于美国、英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚、新西兰、以色列、马耳他等国。在委内瑞拉,经过一年的方案设计试验,CORT思维训练课程已经添加到每个学校的课程当中。其他许多国家也表示要采用这个课程。
CORT思维训练课程的成功取决于两个方面:一是作为一种基本技能,在思维学习中逐渐增长的兴趣;二是课程本身的亲身实践性。

CORT思考课的目标可以总结如下:
1.承认思考是一种技巧。
2.学习实用的思考技巧。
3.鼓励学生客观地看待自己和他人的观点。CORT思考课确实对学生的思考起到了作用,CORT旨在提高思考能力,没有试图改变价.

教材目录:
CORT 1:拓宽
第1课:对待观点(PMI)有目的地检查观点正面的、负面的和有趣的方面,而不是马上接受或者拒绝。
第2课:相关因素(CAF)尽可能广泛地考虑有关情况的所有可能因素,而不只是考虑最直接的那些。
第3课:规则:基本的目的和相关原则,总结上面两课。
第4课:结果(C&S)。考虑直接的、近期、中期和长远的结果。
第5课:目的(AGO)找出并定义自己的目的,清楚自己的目的同时理解他人的目的
第6课:计划。基本的性质和相关过程,对前面两课的总结。
第7课:优先权(FIP)选择不同的可能性和备选方案,按照优先权顺序排开。
第8课:备选方案(APC)产生新的方案和选择,而不要限制在原来的方案上面。
第9课:判断。不同的方法,总结前面两课的大部分内容。
第10课:他人的观点(OPV)暂时放下自己的观点,考虑所有其他人对相关情况的观点。
CORT 2:组织
第1课:识别。有意识的识别某个情况从而更容易理解和处理它。
第2课:分析。两种分析方法。有目的地把情况分解开来更有效地思考它。
第3课:对比。为了理解情况而使用对比。检查相同点和不同点。
第4课:选择。有意识地寻找满足要求的答案。从各种可能性中选择。
第5课:寻找其它方法。探索解决问题的其它途径。
第6课:开始。对实际情况开始进行思考。第一步该做什么?
第7课:组织。组织解决实际情况的方式。
第8课:集中。考虑情况的不同方面。清楚当前所考虑的方面。
第9课:巩固。目前取得了什么进展。总结那些已经做了,那些还没有做。
第10课:结论。得出一定的结论。即使最后得出没有可行的结论也行。
CORT 3:交互
第1课:同时考虑双方(EBS)。在辩论中同时考虑两个方面,而不是盲目的支持一方。
第2课:证据:类型。辩论中提出的证据的类型。区分事实和观点。

第3课:证据:价值。训练评定证据的价值。并不是每个证据的作用都是相同的。
第4课:证据:结构。检查证据:它是否独立,是否依赖于另一证据,另一证据是否又依赖于其它证据,等等。
第5课:同意,不同意,不相关。增加支持观点的证据,去掉不支持观点的证据。
第6课:保持正确1。两种保持正确的方法:(1)检查观点本身,它的应用和效果。(2)参照事实、权威和感觉。
第7课:保持正确2。另外两种保持正确的方法:(1)使用名字、标签和分类。(2)判断,包括使用评价词。
第8课:错误1。夸大――错误地下结论,走极端。仅仅把结论建立在部分情况上。
第9课:错误2。另外两种错误的方法:误解和偏见。
第10课:总结。辩论完后得到了什么?不能达成一致的7种可能的结果。
CORT 4:创造力
第1课:正确,错误和PO。“PO”,是说明在没有经过判断或者分析的情况下就得出的有创造性的观点。
第2课:手段。不只是利用观点本身,还有他们引出的其它观点。
第3课:随意的输入信息。那些输入的无关的谬误会使情况发生改变。
第4课:概念质疑。检验概念的“唯一性”会导致用另外的方式做事。
第5课:支配性观点。大多数情况下都有占统治地位的观点。为了具有创造性,必须摆脱这些观点的束缚。
第6课:定义问题。对问题进行定义会使它更容易解决。
第7课:剔除谬误。从观点中找出谬误并去掉它们。
第8课:联合。通过考虑表面上没有联系的观点的性质,可以用融合或者结合的方式来创造新观点。
第9课:要求。理解要求可以对创造性的观点产生影响。
第10课:评价。某个观点完全满足要求吗?它有那些优点和不足?
CORT 5:信息与情感
第1课:信息。分析信息并评价它的完整性。考虑丢失了哪些有用信息?
第2课:问题。熟练使用问题。问题的目的和方向。开放性问题和封闭性问题。
第3课:线索。线索、推论和暗示。对给定信息的极大外推。把两种线索结合起来。
第4课:矛盾。错误判断,错误结论和其它错误的使用信息的方式。
第5课:猜测。信息不完整时使用猜测。好的猜测和差的猜测。
第6课:信任。可信性。如何评价我们获得的信息。证明,确信,信任,一致同意,权威,媒体,奇闻,等等。
第7课:已有的观点。通常代替个人的思考――老套,陈词滥调,偏见,大众观点,等等。
第8课:情绪和自我。情绪对思考的影响。通常的情绪和利己主义(必须正确,试图扮滑稽,要面子,等等)。
第9课:价值。价值决定着思考和最后结果的可行性。正确地评价价值而不要试图改变它。
第10课:简化和清晰化。最后归结为哪一点?情况是什么?思考的是什么?
CORT 6:行动
第1课:目标。思考要做的第一件事。把注意力集中在一件事上,它将作为思考的主题。尽可能明确和集中的选择“思考目标”的重要性。
第2课:扩展。目标选好之后,下一步就是对它在深度、广度和多样性方面进行扩展。这是开放性思考。“对于......尽可能多的思考”。
第3课:浓缩。第三步是把扩展思考浓缩成更切实、有用的东西:要点、摘要、结论、选择。
第4课:TEC(TARGET-EXPAND-CONTRACT)--目标―扩展―浓缩。按次序使用上面三个工具。训练确定目标,思考主题并提取出可行的结论。
第5课:目的。搞清楚思考的确切目的。到什么时候为止:作出决定,得到行动计划或者观点?思考的一般目标和特定目的。
第6课:输入。要考虑的情况、情景、框架、可用信息、因素和人。所有应该考虑的情况。
第7课:解答。各种备选的解决方案,包括最明显的、传统的和最新的。产生解决方案和补救缺陷的方法。
第8课:决定。决定的过程。从备选方案中选择最好的。选择的优先权和标准。决定的结果和评价。
第9课:实施。执行。得出思考的最后结果。制定实现最后选择的步骤。把思考付诸实际行动。
第10课:TEC-PISCO。应用整个PISCO过程:目的―输入―解答―决定―实施(PURPOSE-INPUT-SOLUTIONS-CHOICE-OPERATIONS)。合并所有的TEC-PISCO框架,使用前面的三个工具(TEC)来详细定义PISCO的每个阶段。

应用六顶思考帽的企业包括:IBM, SHELL, NTT, DEC, M&M MARS, HOECHST-CELANESE, CITICORP, TOTAL, MONTE-EDISON, CIBA-GEIGY, KUWAIT OIL COMPANY,伊莱克斯(中国)公司、朗讯(中国)公司、施耐德电气(中国)公司,微软(中国)研究院,摩托罗拉大学,杨森制药,辉瑞制药,爱普生(中国)公司,敦豪快运等。

 
 
 
六西格玛—世界工厂最佳实战训练
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
六西格玛—世界工厂最佳实战训练
主讲:金一鸣
系列:众行管理
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
选择 6SIGMA, 与世界最伟大的 CEO 一起:

实践一种可能——价格成本持续最优化!

创造一种卓越——新品开发处处夺先机!

追求一种完美——品质无限接近零缺陷!

培训受益

本系列 VCD 将帮助您和您的企业:
——理解 6SIGMA这一 经典质量管理理论,建立企业高效品质管理系统!
——学会运用 6SIGMA 质量管理工具,实现企业及产品无缺陷运作!
——持续降低资源成本,缩短生产周期,全面提高客户满意度!
——掌握 6SIGMA 经营策略,完善企业文化,使企业面貌焕然一新!

适合对象
◆ 推行和开展六西格玛管理法企业的所有员工;
◆ 期望提高企业各环节质量水平的企业人士;
◆ 对六西格玛管理法有兴趣的各行业人士。
教材特点
◆ 丰富的案例讲解,将深刻的理论知识变得生动易掌握;
◆ 大量科学实验工具有助于理论和概念的快速理解与掌握;
◆ 专业资深讲师:培训风格严谨、认真、生动,具强吸引力。

讲师简介

金一鸣 GEC授权培训师,曾在某国际著名的外资企业(世界500强)担任质量培训讲师和客户经理等职务。工学学士和MBA,6SIGMA质量管理黑带(资深)。1999年开始从事培训,金老师培训的客户有台湾NPG电脑有限公司、广州安费诺电子通信有限公司、珠海菲利蒲小家电有限公司、新科集团深辉公司等。其培训风格严谨认真、生动,广受学员的好评。

6SIGMA 实战——世界最佳企业的实践


教材目录:
 
 
 
六西格玛与竞争战略
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
六西格玛与竞争战略
主讲:何晓群
系列:华夏管理
出版:中国科学文化音像出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
六西格玛管理的起源及概述

六西格玛管理作为一种全新的管理模式,充分体现着量化科学管理的思想理念。在中国推广六西格玛,对众多企业来说,传统的经验式管理与现代理化管理形成明显的观念冲突。所以,企业管理的现代化首先是思想观念的现代化。

六西格玛质量策略是建立在测量、试验和统计学基础上的现代质量管理方法。由摩托罗拉公司于 1987年首创,作为全面满足客户需求的关键经营战略,经过十多年的发展,逐渐被众多一流公司采用。

20世纪80年代到90年代初期,摩托罗拉是众多市场不断被日本竞争对手吞食的西方公司之一。当时摩托罗拉的领导人承认其产品质量低劣。1987年,当时摩托罗拉通信部门的经理乔治.费希尔提出了一种质量管理新方法,就是六西格玛方法。在公司主席鲍伯.高尔文的支持下,六西格玛方法在公司范围内得到推广。

实施六西格玛方法仅仅两年,摩托罗拉就获得了马可姆波里奇国家质量奖。从实施六西格玛方法的1987年到1997年,销售额增长5倍,利润平均每年增长20%;带来的节约额累计达140亿美元;股票价格平均每年上涨21.3%。

希腊字母Σ(音SIGMA,大写为Σ)是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。六西格玛(SIX SIGMA)质量水平表示在生产或服务过程中有百万次出现缺陷的机会仅出现3.4个缺陷,即达到99.9997%合格率。实行六西格玛质量计划要求管理层全面介入,并由经过特殊培训的内部六西格玛质量计划的专职人员以及项目负责人组织实施,以实现减少偏差,提高过程能力的短期目标和达到六西格玛的世界一流水平的长期目标。

六西格玛是企业走向精细化科学管理的一个质量目标,这个质量目标是企业内各个部门共同努力才能够整体实现的。摩托罗拉和通用电气等公司推行六西格玛的成就,也是业务部门内部成百上千个影响产品设计、生产、服务的一个个改进努力的结果。六西格玛方法影响了几十个管理流程和交易流程。例如,在顾客支持和产品派送上,对顾客需求的更好理解和对评估体系的改进,使我们能够迈出更大的步伐来追求服务的改进和产品的及时派送。
教材目录:
第 1 单元 21 世纪是质量的世纪
1.1 质量管理发展的历程
1.2 挑战者号和哥伦比亚号给人们的警告
1.3 质量与成本的关系
1.4 全面质量管理六西格玛管理的关系
1.5 六西格玛管理与 ISO9000 认证的关系

第 2 单元 大洋彼岸刮来的管理风暴
2.1 追求双赢的探索之旅
2.2 六西格玛管理的起源与背景
2.3 六西格玛管理在摩托罗拉
2.4 六西格玛管理在通用电气
2.5 六西格玛管理在世界级公司
2.6 六西格玛管理在中国

第 3 单元 追求卓越的六西格玛
3.1 六西格玛质量是最完美的质量水准
3.2 六西格玛管理是一种商业战略和管理哲学
3.3 六西格玛管理是一种回报丰厚的投资
3.4 六西格玛管理涉及的三个领域
3.5 六西格玛管理关注的六个主题

第 4 单元 六西格玛的统计学原理
4.1 六西格玛管理离不开统计学
4.2 变异与质量特性值的分布
4.3 六西格玛与正态分布
4.4 制造业六西格玛
4.5 流程平均值的漂移

第 5 单元 六西格玛企业文化再造
5.1 中国实施六西格玛的困难与问题
5.2 量化管理文化的新硕果
5.3 企业文化再造与创新
5.4 六西格玛与通用电气的质量文化
5.5 折射新旧文化理念的三角形
5.6 企业发展面对的“ 3C ”挑战
5.7 顾客驱动的发展哲学

第 6 单元 西格玛 水平的测算与度量
6.1 测算 西格玛 水平的意义
6.2 生产能力与缺陷数
6.3 单位缺陷数及其计算
6.4 百万机会缺陷数 (DPMO)
6.5 DPMO 与Σ水平的转换
6.6 西格玛 水平与工序能力指数

第 7 单元 通向管理珠峰的阶梯
7.1 实现六西格玛的六步法
7.2 明确你是做什么的
7.3 了解你的顾客及其需求
7.4 明确你的需求是什么
7.5 制定你的工作流程
7.6 优化你的工作流程
7.7 不断提高追求卓越

第 8 单元 DMAIC 模型
8.1 什么是 DMAIC 模型
8.2 D(DEFINE) —— 界定
8.3 M(MEASURE)—— 量测
8.4 A(ANALYZE) —— 分析
8.5 I (IMPROVE) —— 改进
8.6 C(CONTROL) —— 控制
 
 
 
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升
主讲:胡楠
系列:时代光华
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
课程9讲,VCD光盘5张,CD-ROM1张,文字教材与工具表单1套,效率手册1套

课程意义:
众所周知,质量是企业的生命。但是,很多企业由于找不到有效的质量管理方法而陷入困境。六西格玛(SIX SIGMA)在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系,继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学
☆学习本课程能帮助企业通过提高质量与流程能力,获得实实在在的巨大收益,值得每位制造型企业领导者和管理人员学习和借鉴。

课程目标:
1.领会六西格玛战略的内涵与演变
2.洞悉六西格玛在跨国企业实施的巨大收益和模式
3.思考六西格玛如何帮助企业打造核心竞争力
4.理解六西格玛组织架构以及领导角色与行为
5.掌握六西格玛在中国实施成功的关键因素

课程对象:
★生产制造型企业高、中、基层管理者
★其他企业管理

讲师介绍:

胡楠


六西格玛实施与流程再造专家
六西格玛黑带大师
☆ 现任普罗维智资讯公司首席咨询师,六西格玛国际学院首席讲师、全国六西格玛推进委员会专家成员
☆ 曾任霍尼韦尔中国区六西格玛战略实施负责人、西门子质量经理、施耐德高级质量咨询师
教材目录:
第一讲 质量的发展
1.引言
2.质量的定义
3.质量发展的历史
4.质量的四个等级

第二讲 粗放管理和精细管理
1.引言
2.粗放管理的特征
3.精细管理的特征
4. 为什么要向精细管理过渡

第三讲 公司流程管理
1.什么是流程
2.公司流程管理
3.如何进行流程改进

第四讲 六西格玛:一种流程的衡量方法
1.六西格玛的发展史
2.什么是六西格玛

第五讲 六西格玛流程改进的方法学和一种管理哲学
1.六西格玛流程改进的方法学
2.六西格玛是一种管理哲学

第六讲 六西格玛与其他管理方法的区别与联系
1.六西格玛和BPR的区别与联系
2.六西格玛ISO的区别与联系
3.六西格玛和ERP的区别与联系

第七讲 实施战略的制定
1.引言
2.实施六西格玛的步骤
3.三种常见的实施策略
4.跨国企业实施收益比较

第八讲 六西格玛人力资源方面的准备
1.实施六西格玛需要的三种人
2.黑带人员
3.黑带项目和绿带项目
4.如何提高服务行业的服务质量

第九讲 实施六西格玛战略的关键因素
1.实施六西格玛战略的关键因素
2.具备六西格玛水平的公司的领导文化
3.中国企业实施六西格玛的建议
 
 
 
精益生产—改造世界的机器
[ 2008-5-12 16:10:00 | By: zzyyorg ]
 
精益生产—改造世界的机器
主讲:陈绍文
系列:企业信息化发展管理
出版:中国电子音像出版社
类别:企业管理 -> 生产管理

教材简介:
改造世界的机器演讲专家介绍:
陈绍文先生:精益生产(LP))领域和ERP领域资深专家。原北京金航联计算机系统工程公司总工程师。中国电子学会ERP专业委员会委员。曾主持开发两代MRPⅡ和ERP软件,其中北京金航联的ERP软件 “AEPCS现代企业计划与控制系统” 于1998年被列为国家“863/CIMS”主题产品,并在数十个企业中成功地推广应用。主要研究领域有ERP、精益制造等。
谁适合使用精益生产:改造世界的机器
工商业企业厂长、经理、生产主管、信息主管以及其他中高层领导,同时,也可作为企业进行生产培训教育的首选教材。所有内容均附带演示文件,既可以打印作为培训教材,也可以用来投影以方便教学。

教材目录:
一、生产方式的变革
1、从手工业到大批量生产方式的过渡
2、丰田走出的新道路
3、美国人的效仿、发展、升华
4、新的生产方式的诞生
(1)精益生产和丰田方式 (2)第2次管理革命
5、精益制造诞生的动因
6、精益思想的同盟军
(1)“再造公司” (2)敏捷制造 (3)新世纪的企业观
7、企业的新模型
8、新世纪企业的应对方略
二、精益思想基本原则
1、精益思想5项基本原则
2、两种对立的企业观
三、树起消除浪费的大旗
1、消灭浪费
2、持续改进
3、5S和可视控制
(1)什么是5S? (2)5S的含义 (3)推行\5S\的意义 (4)实施\5S\的步骤 (5)精益生产的可视管理
4、拉式生产
(1)拉式为主导 (2)看板是JIT躯动生产的指令 (3)JIT中的缓冲库存 (4)客户同步TAKTTIME生产 (5)单件流ONE-PIECEFLOW (6)JIT生产系统 数字化 (7)JIT数字化的必由之路
5、单元布置和柔性资源
(1)组建制造单元的必要性 (2)制造单元的柔性资源 (3)制造单元的组建成组技术
6、全面质量管理和6SIGMA
(1)正态曲线中的SIGMA (2)6SIGMA质量管理方法 (3)6SIGMA测量质量能力 (4)精益 6SIGMA….强劲的结合
7、精益供应
8、全员设备维修
9、精益生产准备过程3P
10、精益会计
四、踏上精益的历程
1、实施精益生产的过程
2、识别价值流
3、产品族THE PRODUCT FAMILY
4、价值流分析的范围
5、价值流图
五、造就尽善尽美的精益企业
1、精益导入(LEAN OPERATION)
2、精益企业模型先进企业的标准
3、精益企业模型实施精益企业
4、精益企业模型的内容
(1)精益企业的管理和责任 (2)精益企业的员工 (3)精益企业的团队 (4)精益企业的信息 (5)精益企业的供应链 (6)精益企业的产品设计 (7)精益企业的过程/流
5、精益制造人、过程和技术的集成
(1)精益思想的生产关系 (2)精益思想的技术支持 (3)面向产品族的\制造单元\ (4)精益制造环境中的信息系统 (5)精益制造环境中的ERP
六、精益制造和BPR
1、BPR与精益生产是同盟军
2、BPR与精益生产的实现方法不同
结束语
1、精益制造的燎原烈火
2、精益思想适合中国企业
 
 
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